Danh sách hỗ trợ
Danh sách hỗ trợ
-
-
- 01: Hướng dẫn backup và restore code
- 02: Hướng dẫn FTP Account
- 03: Hướng dẫn phân quyền
- 04: Hướng dẫn quản lý Database
- 05: Hướng dẫn quản lý Email
- 06: Hướng dẫn quản lý File Manager
- 07: Hướng dẫn tạo Domain Alias
- 08: Hướng dẫn tạo Subdomain
- 09: Hướng dẫn thay đổi Framework Version
- 10: Hướng dẫn thay đổi mật khẩu và thông tin liên hệ
-
- 01: Giới thiệu Websitepanel
- 02: Hướng dẫn đăng nhập Websitepanel
- 03: Chỉnh sửa chi tiết thông tin tài khoản
- 04: Thêm domain trong Websitepanel
- 05: Thêm sub-domain trong Websitepanel
- 06: Tạo một website mới
- 07: Quản lý File
- 08: Tạo tài khoản FTP
- 09: Quản lý cơ sở dữ liệu
- 10: Tạo tài khoản mail
- 11: Hướng dẫn xóa tài khoản WebsitePanel
- 12: Một số lỗi thường gặp khi dùng WebsitePanel
-
- 01: Hướng dẫn restore
- 02: Hướng dẫn sử dụng File Manager
- 03: Hướng dẫn Backup
- 04: Hướng dẫn on/off mod_security
- 05: Hướng dẫn quản lý Email
- 06: Hướng dẫn quản lý package
- 07: Hướng dẫn quản lý user
- 08: Hướng dẫn switch PHP
- 09: Hướng dẫn đăng nhập
- 10: Khởi tạo Database MySQL
- 11: Quản lý Domain
- 12: Quản lý tài khoản FTP
- 13: Quản trị phpMyAdmin
-
- 01: Hướng dẫn đăng nhập và thay đổi mật khẩu Admin
- 02: Hướng dẫn cài đặt DNS Template
- 03: Hướng dẫn quản lý tài khoản User
- 04: Hướng dẫn khởi tạo Resource Plans
- 05: Hướng dẫn quản lý Domain
- 06: Hướng dẫn quản lý tài khoản FTP
- 07: Hướng dẫn quản lý File Manager
- 08: Hướng dẫn khởi tạo Database MySQL
- 09: Hướng dẫn quản trị phpMyadmin
- 10: Hướng dẫn quản lý Email
- 11: Hướng dẫn Backup & Restore Kloxo
- 12: Hướng dẫn khắc phục một số lỗi thường gặp trên Kloxo
-
- Cấu hình sử dụng dịch vụ Email khi bạn đang ở nước ngoài
- Vì sao phải thuê Hosting
- Lợi ích của việc sử dụng Web Hosting có phí và Web Hosting miễn phí là gì?
- Tại sao nên sử dụng Web Hosting tại Việt Nam?
- Có thể nâng cấp, mở rộng gói Hosting đang sử dụng không?
- Làm thế nào để tải trang Web của tôi lên Hosting?
-
-
- Hướng dẫn cài đặt email trên outlook 2010
- Hướng dẫn cài đặt email trên Outlook 2013 và Outlook 2016
- Hướng dẫn cấu hình imap trên Outlook 2010
- Hướng dẫn cài đặt IMAP trên máy MAC
- Hướng dẫn cài đặt POP3 trên máy MAC
- Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại Android
- Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại IOS
- Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại Windows Phone
- Hướng dẫn tạo chữ ký có logo công ty cho webmail
- Hướng dẫn tạo chữ ký trên Webmail
- Hướng dẫn thay đổi múi giờ trên Webmail
- Hướng dẫn thay đổi password mailbox trong Webmail
- Hướng dẫn tính năng forward trong Webmail
- Hướng dẫn xem dung lượng trong Webmail
- Hướng dẫn đăng nhập webmail
- Xử lý một số lỗi mail thường gặp
- Nguyên nhân và cách khắc phục khi gửi mail vào Spam, Junk-Email
- Hướng dẫn cấu hình MS Outlook trên Android
- Hướng dẫn cấu hình Outlook trên IOS
- Hướng dẫn thiết lập mail theo POP3 (Window Phone)
- Hướng dẫn thiết lập theo IMAP4 (Window Phone)
-
- Hướng dẫn cài đặt mail trên Outlook 2010
- Hướng dẫn cài đặt mail trên Outlook 2013
- Hướng dẫn cấu hình IMAP trên Outlook 2010
- Hướng dẫn cấu hình App Gmail trên hệ điều hành Android
- Hướng dẫn cấu hình App Mail mặc định trên hệ điều hành IOS
- Hướng dẫn tạo chữ ký trên Webmail
- Hướng dẫn thay đổi mật khẩu password
- Hướng dẫn thiết lập chế độ Autorespone trả lời tự động
- Hướng dẫn thiết lập chế độ Foward
- Hướng dẫn đăng nhập Webmail
- Hướng dẫn thiết lập chế độ Mail Filter
- Hướng dẫn sử dụng cPanel cho người dùng cuối
-
- Hướng dẫn đăng nhập tài khoản Email hosting
- Hướng dẫn đổi password tài khoản quản trị mail
- Hướng dẫn tạo hòm mail mới
- Hướng dẫn thay đổi dung lượng mailbox
- Hướng dẫn thay đổi password mailbox
- Hướng dẫn xóa mailbox
- Hướng dẫn tạo Mail List
- Hướng dẫn xem quota đã sử dụng
- Trỏ domain để sử dụng dịch vụ email hosting
- Hướng dẫn sử dụng cPanel cho quản trị viên
-
-
-
- Các lưu ý khi đăng ký tên miền quốc gia
- Các điều kiện để chuyển tên miền từ nhà cung cấp cũ sang nhà cung cấp mới
- Hướng dẫn chuyển tên miền từ nhà cung cấp khác về VIETTEL IDC
- Hướng dẫn chuyển tên miền từ VIETTEL IDC về các nhà cung cấp khác
- Hướng dẫn thủ tục xin thay đổi thông tin đăng ký tên miền
- Các mẫu bản khai cho tên miền
- Hướng dẫn khai báo tên miền quốc tế trên trang thongbaotenmien.vn
- Hướng dẫn đăng ký tên miền nhóm báo chí tin tức
- Quy trình đăng ký tên miền ".vn" tại Viettel IDC
-
- Câu hỏi 1. Có thể duy trì tối đa tên miền trong bao nhiêu năm?
- Câu hỏi 2. Khi tên miền chưa hết hạn thì có thể duy trì tên miền được không?
- Câu hỏi 3. Khi tên miền hết hạn thì tôi có được đóng phí gia hạn cho tên miền nữa không?
- Câu hỏi 4. Nếu tôi không nộp phí duy trì thì lúc nào tên miền bị thu hồi?
- Câu hỏi 5. Tên miền của tôi bị tạm ngừng hoạt động khi hết hạn do chưa đóng phí duy trì, vậy sau khi đóng phí duy trì bao nhiêu lâu thì tên miền sẽ được hoạt động trở lại?
- Câu hỏi 6. Tôi đã đóng phí duy trì tên miền trong nhiều năm. Nay tôi không còn nhu cầu sử dụng tên miền nữa tôi có được hoàn lại phí duy trì tên miền đã đóng không? Vì sao?
- Câu hỏi 7. Khi tôi đóng phí duy trì thì thời gian hết hạn của tên miền được tính như thế nào? Có phải lại được tính từ thời điểm tôi đóng tiền hay không?
- Câu hỏi 8. Tôi đã đóng phí duy trì tên miền abcd.vn 10 năm, tuy nhiên Công ty TNHH A (đại lý của Nhà đăng ký) chỉ thực hiện duy trì tên miền 5 năm dẫn đến khi hết 5 năm, tên miền tôi đã đăng ký bị thu hồi và bị một chủ thể khác (Ông Nguyễn Văn B) đăng ký sử dụng. Mong VNNIC giúp đỡ tôi các thủ tục để tôi đăng ký lại tên miền của mình?
- Câu hỏi 9. Tên miền đăng ký tại nhà cung cấp khác, có sử dụng hosting tại ViettelIDC được không?
- Câu hỏi 10. Sau khi đăng ký tên miền có thể chuyển nhượng tên miền không?
- Câu hỏi 11. Tên miền đăng ký tối đa là bao lâu?
-
-
-
- Hướng dẫn Khách hàng reset mật khẩu root/Administrator trên trang bán hàng
- Hướng dẫn quản lý trang thông tin Server khách hàng
- Hướng dẫn quản lý thông tin VM trên Portal khách hàng
- Hướng dẫn connect Viettel Cloud Server HĐH Linux
- Hướng dẫn đăng nhập Viettel Cloud Server bằng máy tính với hệ điều hành Windows
- Hướng dẫn sử dụng Cloud Server
- Hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ Cloud Server
- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ Cloud Backup
- Quy định thời gian tạm dừng và hủy dịch vụ
- Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Server
- Câu hỏi thường gặp dịch vụ Cloud Server
-
-
- Những ứng dụng của Viettel Cloud PC
- Những đối tượng khách hàng nào nên sử dụng Viettel Cloud PC?
- Viettel Cloud PC là gì?
- Các ưu thế vượt trội của Viettel Cloud PC là gì?
- Doanh nghiệp của tôi không có bộ phận kỹ thuật chuyên sâu, chỉ có hỗ trợ IT, thì có thể sử dụng được dịch vụ máy tính ảo này không?
-
-
-
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng giao thức S3
- Hướng dẫn sử dụng tính năng S3 Static Website
- Sử dụng dịch vụ bằng giao diện dòng lệnh trên Centos
- Sử dụng Viettel Cloud Object Storage làm Origin cho CDN của Viettel IDC
- Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Code Javascript
- Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Python
- Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Java
- Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng code PHP
- Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Node Js
- Hướng dẫn giám sát tài nguyên và quản lý dung lượng
- Hướng dẫn tích hợp Object Metadata Search và giám sát tài nguyên cho dịch vụ Viettel Cloud Object Storage (v1.0)
-
-
-
- Viettel Cloud Data Archiving phù hợp với loại dữ liệu nào?
- Tốc độ ghi của Viettel Cloud Data Archiving có tương tự như Tape?
- Tôi có 1 kho dữ liệu cần truy xuất thường xuyên, tôi có nên thuê Viettel Cloud Data Archiving để lưu trữ?
- Viettel IDC cung cấp khá nhiều dịch vụ lưu trữ, Viettel Cloud Data Archiving có gì khác biệt?
-
-
- Dịch vụ Cloud Server có triển khai được dịch vụ VCF hay không?
- Dịch vụ VCF đóng vai trò gì trong hệ thống VVPC và VDPC?
- Nếu tài nguyên trong cụm VPC, DPC của khách hàng không đủ có thể triển khai được dịch vụ VCF hay không?
- Dịch vụ VCF có đầy đủ các tính năng như các thiết bị Firewall cứng của các hãng Fortinet và Palo Alto hay không?
- Khách hàng có toàn quyền quản trị dịch vụ Viettel Cloud Firewall hay không?
-
- Hướng dẫn cấu hình khởi tạo ban đầu dịch vụ Viettel Cloud Firewall Palo Alto
- Hướng dẫn cấu hình hostname, Profile Interface MGMT Viettel Cloud Firewall Palo Alto
- Hướng dẫn cấu hình Interface Viettel Cloud Firewall Palo Alto
- Hướng dẫn cấu hình Default Route Viettel Cloud Firewall Palo Alto
- Hướng dẫn cài đặt Policy Security Viettel Cloud Firewall Palo Alto
- Hướng dẫn sao lưu khôi phục cấu hình Viettel Cloud Firewall Palo Alto
- Hướng dẫn cài đặt dự phòng (High Availability) Viettel Cloud Firewall Palo Alto
-
- Nâng cấp Firmware
- Hướng dẫn nhận dạng ứng dụng (App-ID)
- Nhận dạng người dùng (User-ID)
- Cấu hình Anti-Virus + Anti-Spyware + Vulnerability Protection
- Cấu hình Wildfire
- Hướng dẫn Advanced URL Filtering
- Hướng dẫn DNS Security
- Cài đặt dự phòng
- Cấu hình VPN Client To Site
- Cài đặt VPN Site To Site giữa Palo Alto và Fortigate
- Tạo tài khoản đăng nhập mới
- Cài đặt SMNP
- Cài đặt DNS
- Cấu hinh NAT port
- Cấu hình VPN Site To Site giữa Palo Alto và vFirewall
-
- Hướng dẫn cấu hình sử dụng dịch vụ Viettel Cloud Firewall Fortinet
- Hướng dẫn tạo token và gán license vào thiết bị
- Hướng dẫn sao lưu, phục hồi cấu hình Cloud Firewall Fortinet
- Hướng dẫn cài đặt Interface
- Hướng dẫn cài đặt Static Route
- Hướng dẫn cài đặt IPv4 Policy
- Hướng dẫn cài đặt Virtual IPs ( Cấu hình NAT Port)
- Hướng dẫn cấu hình nâng cao Viettel Cloud Firewall Palo Alto (VCF)
- Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Firewall (VCF)
-
-
-
- Hệ thống Viettel Virtual SOC lưu trữ log trong bao lâu?
- Tính năng Multi Tenancy của vSOC là gì? Tôi có thể tự quản trị hệ thống Virtual SOC của tôi không?
- Tôi có thể sửa báo cáo theo yêu cầu không? Báo cáo có đáp ứng theo tiêu chuẩn ISO hay PCI DSS không?
- Hệ thống có hỗ trợ thu thập log trên Cloud khác không?
-
-
-
- Vì sao khách hàng nên sử dụng dịch vụ Viettel Hybrid Connect thay cho kết nối Virtual Private Network (VPN) thông thường?
- Dịch vụ Viettel Hybrid Connect tương thích được với các dịch vụ nào khác của Viettel IDC?
- Hệ thống mạng tại chỗ của khách hàng đặt tại quốc tế, hoặc khách hàng thuê dịch vụ Cloud của AWS, Azure … có thể thuê dịch vụ Viettel Hybrid Connect để kết nối vào Cloud của Viettel hay không?
- Dịch vụ Viettel Hybrid Connect có hỗ trợ kết nối với tốc độ cao, với giao diện đấu nối lên tới 10G, 40G, 100G
- Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Hybrid Connect
-
-
-
- Multi-CDN là gì và hoạt động như thế nào?
- Tại sao cần sử dụng Multi-CDN?
- Làm thế nào để tích hợp Multi-CDN vào hệ thống của tôi?
- Làm thế nào để quản lý và kiểm soát nhiều CDN cùng lúc?
- Multi-CDN có thể cải thiện bảo mật không?
- Tôi có cần sử dụng Multi-CDN nếu tôi chỉ hoạt động ở một khu vực cụ thể?
- Multi-CDN có phức tạp không?
- Multi-CDN có đắt hơn không?
- Làm thế nào để đo lường hiệu suất của Multi-CDN?
-
-
-
- Hệ thống Viettel Virtual SOC lưu trữ log trong bao lâu?
- Tính năng Multi Tenancy của vSOC là gì? Tôi có thể tự quản trị hệ thống Virtual SOC của tôi không?
- Tôi có thể sửa báo cáo theo yêu cầu không? Báo cáo có đáp ứng theo tiêu chuẩn ISO hay PCI DSS không?
- Hệ thống có hỗ trợ thu thập log trên Cloud khác không?
-
-
-
- 01: Hướng dẫn backup và restore code
- 02: Hướng dẫn FTP Account
- 03: Hướng dẫn phân quyền
- 04: Hướng dẫn quản lý Database
- 05: Hướng dẫn quản lý Email
- 06: Hướng dẫn quản lý File Manager
- 07: Hướng dẫn tạo Domain Alias
- 08: Hướng dẫn tạo Subdomain
- 09: Hướng dẫn thay đổi Framework Version
- 10: Hướng dẫn thay đổi mật khẩu và thông tin liên hệ
-
- 01: Giới thiệu Websitepanel
- 02: Hướng dẫn đăng nhập Websitepanel
- 03: Chỉnh sửa chi tiết thông tin tài khoản
- 04: Thêm domain trong Websitepanel
- 05: Thêm sub-domain trong Websitepanel
- 06: Tạo một website mới
- 07: Quản lý File
- 08: Tạo tài khoản FTP
- 09: Quản lý cơ sở dữ liệu
- 10: Tạo tài khoản mail
- 11: Hướng dẫn xóa tài khoản WebsitePanel
- 12: Một số lỗi thường gặp khi dùng WebsitePanel
-
- 01: Hướng dẫn restore
- 02: Hướng dẫn sử dụng File Manager
- 03: Hướng dẫn Backup
- 04: Hướng dẫn on/off mod_security
- 05: Hướng dẫn quản lý Email
- 06: Hướng dẫn quản lý package
- 07: Hướng dẫn quản lý user
- 08: Hướng dẫn switch PHP
- 09: Hướng dẫn đăng nhập
- 10: Khởi tạo Database MySQL
- 11: Quản lý Domain
- 12: Quản lý tài khoản FTP
- 13: Quản trị phpMyAdmin
-
- 01: Hướng dẫn đăng nhập và thay đổi mật khẩu Admin
- 02: Hướng dẫn cài đặt DNS Template
- 03: Hướng dẫn quản lý tài khoản User
- 04: Hướng dẫn khởi tạo Resource Plans
- 05: Hướng dẫn quản lý Domain
- 06: Hướng dẫn quản lý tài khoản FTP
- 07: Hướng dẫn quản lý File Manager
- 08: Hướng dẫn khởi tạo Database MySQL
- 09: Hướng dẫn quản trị phpMyadmin
- 10: Hướng dẫn quản lý Email
- 11: Hướng dẫn Backup & Restore Kloxo
- 12: Hướng dẫn khắc phục một số lỗi thường gặp trên Kloxo
-
- Cấu hình sử dụng dịch vụ Email khi bạn đang ở nước ngoài
- Vì sao phải thuê Hosting
- Lợi ích của việc sử dụng Web Hosting có phí và Web Hosting miễn phí là gì?
- Tại sao nên sử dụng Web Hosting tại Việt Nam?
- Có thể nâng cấp, mở rộng gói Hosting đang sử dụng không?
- Làm thế nào để tải trang Web của tôi lên Hosting?
-
-
- Hướng dẫn cài đặt email trên outlook 2010
- Hướng dẫn cài đặt email trên Outlook 2013 và Outlook 2016
- Hướng dẫn cấu hình imap trên Outlook 2010
- Hướng dẫn cài đặt IMAP trên máy MAC
- Hướng dẫn cài đặt POP3 trên máy MAC
- Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại Android
- Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại IOS
- Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại Windows Phone
- Hướng dẫn tạo chữ ký có logo công ty cho webmail
- Hướng dẫn tạo chữ ký trên Webmail
- Hướng dẫn thay đổi múi giờ trên Webmail
- Hướng dẫn thay đổi password mailbox trong Webmail
- Hướng dẫn tính năng forward trong Webmail
- Hướng dẫn xem dung lượng trong Webmail
- Hướng dẫn đăng nhập webmail
- Xử lý một số lỗi mail thường gặp
- Nguyên nhân và cách khắc phục khi gửi mail vào Spam, Junk-Email
- Hướng dẫn cấu hình MS Outlook trên Android
- Hướng dẫn cấu hình Outlook trên IOS
- Hướng dẫn thiết lập mail theo POP3 (Window Phone)
- Hướng dẫn thiết lập theo IMAP4 (Window Phone)
-