• Thông tin hỗ trợ chung
  • Kênh hỗ trợ của Viettel IDC
    • Các kênh hỗ trợ 24/07 của Viettel IDC
  • Thủ tục liên quan đến vào/ra Trung tâm dữ liệu của Viettel IDC
    • Thủ tục vào/ra phòng máy của Viettel IDC
    • Quy định tại các phòng máy
    • Quy định về việc Khách hàng đăng ký nhân viên bảo trì
  • Thỏa thuận sử dụng dịch vụ trên website
    • Điều khoản sử dụng dịch vụ trên website
    • Phụ lục: Điều khoản sử dụng dịch vụ Public Cloud
    • Phụ lục: Điều khoản sử dụng dịch vụ Hosting
  • Hướng dẫn sử dụng trang Viettel IDC
    • Hướng dẫn sử dụng trang Viettel IDC Portal
    • Hướng dẫn cài đặt mật khẩu 2 lớp (2FA) trên website viettelidc.com.vn
  • Điều kiện và Điều khoản tiêu chuẩn của Hợp đồng cung cấp dịch vụ

• Chính sách công ty
  • Chính sách an toàn thông tin
    • Cam kết An toàn thông tin
    • Mục tiêu An toàn thông tin
  • Chính sách Môi trường, Năng lượng, An toàn sức khoẻ nghề nghiệp
    • Cam kết Môi trường, Năng lượng, An toàn sức khoẻ nghề nghiệp
    • Mục tiêu Môi trường, Năng lượng, An toàn sức khoẻ nghề nghiệp
  • Chính sách chất lượng, dịch vụ CNTT và kinh doanh liên tục
    • Cam kết chất lượng, dịch vụ CNTT và kinh doanh liên tục
    • Mục tiêu chất lượng, dịch vụ CNTT và kinh doanh liên tục
  • Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
    • Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

• Tra cứu hóa đơn điện tử
  • Tra cứu thông tin hóa đơn điện tử đã phát hành

• Viettel Web Hosting
  • Hướng dẫn sử dụng Cpanel
    • 01: Giới thiệu Cpanel
    • 02: Hướng dẫn đăng nhập Cpanel
    • 03: Hướng dẫn thay đổi mật khẩu hosting
    • 04: Thay đổi giao diện và ngôn ngữ trên Cpanel
    • 05: Hướng dẫn quản lý tên miền
    • 06: Quản lý file
    • 07: Quản lý Database
    • 08: Hướng dẫn khác
    • 09: Một số lỗi thường gặp
  • Hướng dẫn sử dụng Plesk
    • 01: Hướng dẫn backup và restore code
    • 02: Hướng dẫn FTP Account
    • 03: Hướng dẫn phân quyền
    • 04: Hướng dẫn quản lý Database
    • 05: Hướng dẫn quản lý Email
    • 06: Hướng dẫn quản lý File Manager
    • 07: Hướng dẫn tạo Domain Alias
    • 08: Hướng dẫn tạo Subdomain
    • 09: Hướng dẫn thay đổi Framework Version
    • 10: Hướng dẫn thay đổi mật khẩu và thông tin liên hệ
  • Hướng dẫn sử dụng Website Panel
    • 01: Giới thiệu Websitepanel
    • 02: Hướng dẫn đăng nhập Websitepanel
    • 03: Chỉnh sửa chi tiết thông tin tài khoản
    • 04: Thêm domain trong Websitepanel
    • 05: Thêm sub-domain trong Websitepanel
    • 06: Tạo một website mới
    • 07: Quản lý File
    • 08: Tạo tài khoản FTP
    • 09: Quản lý cơ sở dữ liệu
    • 10: Tạo tài khoản mail
    • 11: Hướng dẫn xóa tài khoản WebsitePanel
    • 12: Một số lỗi thường gặp khi dùng WebsitePanel
  • Hướng dẫn sử dụng CentOS WebPanel
    • 01: Hướng dẫn restore
    • 02: Hướng dẫn sử dụng File Manager
    • 03: Hướng dẫn Backup
    • 04: Hướng dẫn on/off mod_security
    • 05: Hướng dẫn quản lý Email
    • 06: Hướng dẫn quản lý package
    • 07: Hướng dẫn quản lý user
    • 08: Hướng dẫn switch PHP
    • 09: Hướng dẫn đăng nhập
    • 10: Khởi tạo Database MySQL
    • 11: Quản lý Domain
    • 12: Quản lý tài khoản FTP
    • 13: Quản trị phpMyAdmin
  • Hướng dẫn sử dụng Kloxo
    • 01: Hướng dẫn đăng nhập và thay đổi mật khẩu Admin
    • 02: Hướng dẫn cài đặt DNS Template
    • 03: Hướng dẫn quản lý tài khoản User
    • 04: Hướng dẫn khởi tạo Resource Plans
    • 05: Hướng dẫn quản lý Domain
    • 06: Hướng dẫn quản lý tài khoản FTP
    • 07: Hướng dẫn quản lý File Manager
    • 08: Hướng dẫn khởi tạo Database MySQL
    • 09: Hướng dẫn quản trị phpMyadmin
    • 10: Hướng dẫn quản lý Email
    • 11: Hướng dẫn Backup & Restore Kloxo
    • 12: Hướng dẫn khắc phục một số lỗi thường gặp trên Kloxo
  • Một số lỗi thường gặp khi dùng Hosting Plesk
    • 01: Fix lỗi không hiển thị Capcha khi chuyển từ code chạy IIS 6 lên II7 trở lên
    • 02: Khắc phục lỗi không UrlRewritingNet trên IIS 7 trở lên
    • 03: Khắc phục lỗi System.Web.SessionState.SessionStateModule
    • 04: Đường link truy cập vào MSSQL cho các CP Plesk
  • Câu hỏi thường gặp
    • Cấu hình sử dụng dịch vụ Email khi bạn đang ở nước ngoài
    • Vì sao phải thuê Hosting
    • Lợi ích của việc sử dụng Web Hosting có phí và Web Hosting miễn phí là gì?
    • Tại sao nên sử dụng Web Hosting tại Việt Nam?
    • Có thể nâng cấp, mở rộng gói Hosting đang sử dụng không?
    • Làm thế nào để tải trang Web của tôi lên Hosting?
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Web hosting
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Web hosting

• Viettel Email Hosting
  • Hướng dẫn cho người dùng cuối sử dụng Hosting controler
    • Hướng dẫn cài đặt email trên outlook 2010
    • Hướng dẫn cài đặt email trên Outlook 2013 và Outlook 2016
    • Hướng dẫn cấu hình imap trên Outlook 2010
    • Hướng dẫn cài đặt IMAP trên máy MAC
    • Hướng dẫn cài đặt POP3 trên máy MAC
    • Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại Android
    • Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại IOS
    • Hướng dẫn cài đặt outlook trên điện thoại Windows Phone
    • Hướng dẫn tạo chữ ký có logo công ty cho webmail
    • Hướng dẫn tạo chữ ký trên Webmail
    • Hướng dẫn thay đổi múi giờ trên Webmail
    • Hướng dẫn thay đổi password mailbox trong Webmail
    • Hướng dẫn tính năng forward trong Webmail
    • Hướng dẫn xem dung lượng trong Webmail
    • Hướng dẫn đăng nhập webmail
    • Xử lý một số lỗi mail thường gặp
    • Nguyên nhân và cách khắc phục khi gửi mail vào Spam, Junk-Email
    • Hướng dẫn cấu hình MS Outlook trên Android
    • Hướng dẫn cấu hình Outlook trên IOS
    • Hướng dẫn thiết lập mail theo POP3 (Window Phone)
    • Hướng dẫn thiết lập theo IMAP4 (Window Phone)
  • Hướng dẫn cho người dùng cuối sử dụng Capnel
    • Hướng dẫn cài đặt mail trên Outlook 2010
    • Hướng dẫn cài đặt mail trên Outlook 2013
    • Hướng dẫn cấu hình IMAP trên Outlook 2010
    • Hướng dẫn cấu hình App Gmail trên hệ điều hành Android
    • Hướng dẫn cấu hình App Mail mặc định trên hệ điều hành IOS
    • Hướng dẫn tạo chữ ký trên Webmail
    • Hướng dẫn thay đổi mật khẩu password
    • Hướng dẫn thiết lập chế độ Autorespone trả lời tự động
    • Hướng dẫn thiết lập chế độ Foward
    • Hướng dẫn đăng nhập Webmail
    • Hướng dẫn thiết lập chế độ Mail Filter
    • Hướng dẫn sử dụng cPanel cho người dùng cuối
  • Hướng dẫn cho quản trị viên Capnel
    • Hướng dẫn đăng nhập tài khoản Email hosting
    • Hướng dẫn đổi password tài khoản quản trị mail
    • Hướng dẫn tạo hòm mail mới
    • Hướng dẫn thay đổi dung lượng mailbox
    • Hướng dẫn thay đổi password mailbox
    • Hướng dẫn xóa mailbox
    • Hướng dẫn tạo Mail List
    • Hướng dẫn xem quota đã sử dụng
    • Trỏ domain để sử dụng dịch vụ email hosting
    • Hướng dẫn sử dụng cPanel cho quản trị viên
  • Câu hỏi thường gặp Email
    • Làm gì khi dịch vụ Email bị tạm khóa?
    • So sánh Email Hosting với các dịch vụ email khác?
    • Tôi có thể chuyển Email Hosting từ nhà cung cấp khác sang Viettel IDC không?
    • Tại sao nên sử dụng Email Hosting?
    • Có thể nâng cấp, mở rộng gói Email Hosting đang sử dụng không?
  • Hướng dẫn cho quản trị viên Hosting controler
    • Hướng dẫn sử dụng HC9 cho quản trị viên
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Email hosting
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Email hosting

• Viettel SSL
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel SSL
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel SSL

• Viettel Domain
  • Hướng dẫn các thủ tục đăng ký và chuyển tên miền
    • Các lưu ý khi đăng ký tên miền quốc gia
    • Các điều kiện để chuyển tên miền từ nhà cung cấp cũ sang nhà cung cấp mới
    • Hướng dẫn chuyển tên miền từ nhà cung cấp khác về VIETTEL IDC
    • Hướng dẫn chuyển tên miền từ VIETTEL IDC về các nhà cung cấp khác
    • Hướng dẫn thủ tục xin thay đổi thông tin đăng ký tên miền
    • Các mẫu bản khai cho tên miền
    • Hướng dẫn khai báo tên miền quốc tế trên trang thongbaotenmien.vn
    • Hướng dẫn đăng ký tên miền nhóm báo chí tin tức
    • Quy trình đăng ký tên miền ".vn" tại Viettel IDC
  • Hướng dẫn quản lý Domain
    • Trỏ Domain
    • Trỏ Domain cho dịch vụ Website
    • Trỏ Domain cho dịch vụ mail
    • Hướng dẫn trỏ Domain cho dịch vụ email Google App
    • Hướng dẫn sử dụng DNS - ViettelIDC
  • Quản lý thông tin tài khoản
    • Thay đổi thông tin mật khẩu và thông tin liên hệ
    • Reset mật khẩu (Quên mật khẩu)
  • Câu hỏi thường gặp
    • Câu hỏi 1. Có thể duy trì tối đa tên miền trong bao nhiêu năm?
    • Câu hỏi 2. Khi tên miền chưa hết hạn thì có thể duy trì tên miền được không?
    • Câu hỏi 3. Khi tên miền hết hạn thì tôi có được đóng phí gia hạn cho tên miền nữa không?
    • Câu hỏi 4. Nếu tôi không nộp phí duy trì thì lúc nào tên miền bị thu hồi?
    • Câu hỏi 5. Tên miền của tôi bị tạm ngừng hoạt động khi hết hạn do chưa đóng phí duy trì, vậy sau khi đóng phí duy trì bao nhiêu lâu thì tên miền sẽ được hoạt động trở lại?
    • Câu hỏi 6. Tôi đã đóng phí duy trì tên miền trong nhiều năm. Nay tôi không còn nhu cầu sử dụng tên miền nữa tôi có được hoàn lại phí duy trì tên miền đã đóng không? Vì sao?
    • Câu hỏi 7. Khi tôi đóng phí duy trì thì thời gian hết hạn của tên miền được tính như thế nào? Có phải lại được tính từ thời điểm tôi đóng tiền hay không?
    • Câu hỏi 8. Tôi đã đóng phí duy trì tên miền abcd.vn 10 năm, tuy nhiên Công ty TNHH A (đại lý của Nhà đăng ký) chỉ thực hiện duy trì tên miền 5 năm dẫn đến khi hết 5 năm, tên miền tôi đã đăng ký bị thu hồi và bị một chủ thể khác (Ông Nguyễn Văn B) đăng ký sử dụng. Mong VNNIC giúp đỡ tôi các thủ tục để tôi đăng ký lại tên miền của mình?
    • Câu hỏi 9. Tên miền đăng ký tại nhà cung cấp khác, có sử dụng hosting tại ViettelIDC được không?
    • Câu hỏi 10. Sau khi đăng ký tên miền có thể chuyển nhượng tên miền không?
    • Câu hỏi 11. Tên miền đăng ký tối đa là bao lâu?
  • Hướng dẫn cập nhật hồ sơ tên miền
    • Hướng dẫn cập nhật hồ sơ tên miền
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Domain
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Domain

• Viettel Cloud Server
  • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Cloud Server trên trang quản trị
    • Hướng dẫn sử dụng cổng dịch vụ Cloud server (sử dụng giao diện HTML5)
    • Quản lý danh sách các Volume trên hệ thống
    • Auto Backup (Viettel Cloud Server)
  • Hướng dẫn sử dụng Cloud Server
    • Hướng dẫn Khách hàng reset mật khẩu root/Administrator trên trang bán hàng
    • Hướng dẫn quản lý trang thông tin Server khách hàng
    • Hướng dẫn quản lý thông tin VM trên Portal khách hàng
    • Hướng dẫn connect Viettel Cloud Server HĐH Linux
    • Hướng dẫn đăng nhập Viettel Cloud Server bằng máy tính với hệ điều hành Windows
    • Hướng dẫn sử dụng Cloud Server
    • Hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ Cloud Server
    • Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ Cloud Backup
    • Quy định thời gian tạm dừng và hủy dịch vụ
  • Thông tin dịch vụ Pay as you Go
    • Định Nghĩa và Phân biệt giữa Pay as you Go và Saving Plan
    • Cách tính cước Pay as you Go
    • Cách thức thanh toán Pay as you Go
    • Quy định dừng / hủy gói dịch vụ Pay as you Go
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Server
  • Câu hỏi thường gặp dịch vụ Cloud Server

• Viettel Cloudrity
  • Hướng dẫn sử dụng Viettel Cloudrity
    • Hướng dẫn kiểm tra và sử dụng dịch vụ WAF và WDP
  • Câu hỏi thường gặp dịch vụ Viettel Cloudrity
    • Tấn công DoS và DDoS là gì?
    • Có những rủi ro không gian mạng chính nào?
    • Bảo mật đám mây khác gì so với bảo mật truyền thống?
    • Sử dụng Viettel Cloudrity có giúp quản trị hệ thống tốt hơn?

• Viettel Private Cloud
  • Câu hỏi thường gặp
    • Private Cloud là gì?
    • Các thành phần bắt buộc phải có khi xây dựng hệ thống Private Cloud?
    • Viettel IDC đang triển khai những mô hình Private Cloud nào?
    • Chuyện gì sẽ xảy ra khi hệ thống Private Cloud bị lỗi 1 trong các node?

• Viettel Virtual Private Cloud (VPC)
  • VMWARE VPC
    • Hướng dẫn sử dụng Viettel Virtual Private Cloud
    • Thông tin dịch vụ Pay As You Go
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Virtual Private Cloud
    • Câu hỏi thường gặp dịch vụ VMWARE VPC
  • VIETTEL VPC
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel VPC
    • Câu hỏi thường gặp dịch vụ Viettel VPC
    • Câu hỏi thường gặp tính năng LoadBalancer

• Viettel Dedicated Private Cloud (DPC)
  • Hướng dẫn sử dụng Viettel Dedicated Private Cloud (vDPC)
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Dedicated Private Cloud ( DPC )

• Viettel Cloud GPU (vCGPU)
  • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Cloud GPU
    • Hướng dẫn thông tin đăng nhập sử dụng dịch vụ
    • Hướng dẫn kết nối tới máy chủ ảo GPU
    • Hướng dẫn kiểm tra cấu hình GPU của máy chủ ảo
  • Phạm vi hỗ trợ kỹ thuật cho dịch vụ Viettel Cloud GPU
    • Phạm vi hỗ trợ kỹ thuật

• Viettel Cloud PC (VDI)
  • Câu hỏi thường gặp dịch vụ VDI
    • Những ứng dụng của Viettel Cloud PC
    • Những đối tượng khách hàng nào nên sử dụng Viettel Cloud PC?
    • Viettel Cloud PC là gì?
    • Các ưu thế vượt trội của Viettel Cloud PC là gì?
    • Doanh nghiệp của tôi không có bộ phận kỹ thuật chuyên sâu, chỉ có hỗ trợ IT, thì có thể sử dụng được dịch vụ máy tính ảo này không?
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ VDI
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ VDI

• Viettel Cloud Desktop
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Cloud Desktop
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Cloud Desktop
  • Hướng dẫn sử dụng Tenant Portal
    • Hướng dẫn sử dụng Tenant Portal

• Viettel Cloud Camera
  • Hướng dẫn sử dụng Cloud Camera
    • Quản lý tài khoản
    • Hướng dẫn thêm mới Camera
  • Xử lý lỗi thường gặp Cloud Camera
    • Lỗi không xem được Camera trên Cloud Camera
    • Lỗi khách hàng vẫn xem được Camera nhưng không xem được trên Cloud Camera
    • Lỗi khách hàng trường học không xem được Camera vì báo quá giới hạn session đăng nhập
    • Lỗi toàn bộ Camera trường học trạng thái vẫn online nhưng không xem được
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Camera
    • Pham vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Camera
    • Phạm vi hỗ trợ của dịch vụ Viettel Cloud Camera

• Viettel Media CDN
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Media CDN
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Media CDN

• Viettel Cloud Object Storage
  • Hướng dẫn sử dụng Viettel Cloud Object Storage
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng giao thức S3
    • Hướng dẫn sử dụng tính năng S3 Static Website
    • Sử dụng dịch vụ bằng giao diện dòng lệnh trên Centos
    • Sử dụng Viettel Cloud Object Storage làm Origin cho CDN của Viettel IDC
    • Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Code Javascript
    • Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Python
    • Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Java
    • Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng code PHP
    • Hướng dẫn sử dụng Sample code kết nối dịch vụ Viettel Cloud Object Storage bằng Node Js
    • Hướng dẫn giám sát tài nguyên và quản lý dung lượng
    • Hướng dẫn tích hợp Object Metadata Search và giám sát tài nguyên cho dịch vụ Viettel Cloud Object Storage (v1.0)
  • Phạm vi hỗ trợ Dịch vụ Viettel Cloud Object Storage
    • Phạm vi hỗ trợ Dịch vụ Viettel Cloud Object Storage

• Viettel Cloud File Storage
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud File Storage
    • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud File Storage
  • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Cloud File Storage
  • Hướng dẫn cập nhật địa chỉ Client IP (Đối với Hệ điều hành Linux)
  • Hướng dẫn đổi mật khẩu tài khoản AD (Đối với hệ điều hành Windows)

• Viettel Cloud Data Archiving
  • Hướng dẫn sử dụng Data Archive
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Cloud Object Storage (Data Archiving)
  • Câu hỏi thường gặp Data Archive
    • Viettel Cloud Data Archiving phù hợp với loại dữ liệu nào?
    • Tốc độ ghi của Viettel Cloud Data Archiving có tương tự như Tape?
    • Tôi có 1 kho dữ liệu cần truy xuất thường xuyên, tôi có nên thuê Viettel Cloud Data Archiving để lưu trữ?
    • Viettel IDC cung cấp khá nhiều dịch vụ lưu trữ, Viettel Cloud Data Archiving có gì khác biệt?

• Viettel Cloud Backup
  • Hướng dẫn sử dụng Backup as a Service
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Backup Cloud Server
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Cloud Backup
    • Dịch vụ Backup as a Service có thể sao lưu được các hệ thống nào?
    • Cơ chế mã hóa của giải pháp là gì?
    • Khả năng lập lịch sao lưu của giải pháp?
    • Tôi có thể sao lưu toàn bộ hệ điều hành được không?
  • Hướng dẫn sử dụng Backup server Vật lý
    • Đối với hệ điều hành Windows
    • Đối với hệ điều hành Linux
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Backup

• Viettel Cloud DR
  • Hướng dẫn cài đặt, cấu hình phần mềm Veeam Backup & Replication
    • Hướng dẫn cài đặt
    • Hướng dẫn cấu hình
    • Hướng dẫn add Service Provider
    • Tạo Job backup và chạy backup
    • Khôi phục bản backup
  • Phạm vi hỗ trợ Dịch vụ Cloud DR

• Viettel CloudWatch
  • Câu hỏi thường gặp CloudWatch
    • Có cần lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin hay không?
    • Tại sao nên sử dụng Viettel CloudWatch thay vì giám sát thủ công?
    • Những khách hàng nào nên sử dụng dịch vụ Viettel CloudWatch

• Viettel Drive
  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên giao diện web
    • 1. Truy cập ứng dụng Viettel Drive trên web
    • 2. Quản lý tệp tin trên web
    • 3. Giao diện quản lý tài khoản cá nhân
  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên Windows
    • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên windows
  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên Mobile Android
    • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên Mobile Android
  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên Mobile IOS
    • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Drive trên Mobile IOS
  • Câu hỏi thường gặp dịch vụ Viettel Drive
    • Hướng dẫn khi quên mật khẩu đăng nhập
    • Lỗi bị đầy dung lượng
    • Upload file mới trung tên file cũ đã có trên hệ thống
  • Phạm vi hỗ trợ Dịch vụ Viettel Drive

• Viettel Endpoint Security
  • Câu hỏi thường gặp
    • Lợi thế lớn nhất của Viettel Endpoint Security so với các giải pháp của các hãng khác?
    • Tổ chức của tôi có rất nhiều thiết bị khác nhau, việc triển khai cài đặt Viettel Endpoint Security có phức tạp không?
    • Hiệu năng các máy chủ ảo hóa có bị giảm khi cài đặt Viettel Endpoint Security không?
  • Hướng dẫn đăng ký - quản lý dịch vụ Viettel Endpoint Security trên trang bán hàng Viettel IDC
    • Hướng dẫn quản lý dịch vụ Viettel Endpoint Security trên trang Viettel IDC
    • Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Viettel Endpoint Security trên trang bán hàng Viettel IDC
  • Hướng dẫn Cài đặt và quản trị dịch vụ Viettel Endpoint Security
    • Hướng dẫn tạo PACKAGE và cài đặt dịch vụ Viettel Endpoint Security
    • Hướng dẫn cài đặt dịch vụ Viettel Endpoint Security cho những thiết bị không kết nối internet
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Endpoint Security

• Viettel Cloud Firewall (VCF)
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Cloud Firewall (VCF)
    • Dịch vụ Cloud Server có triển khai được dịch vụ VCF hay không?
    • Dịch vụ VCF đóng vai trò gì trong hệ thống VVPC và VDPC?
    • Nếu tài nguyên trong cụm VPC, DPC của khách hàng không đủ có thể triển khai được dịch vụ VCF hay không?
    • Dịch vụ VCF có đầy đủ các tính năng như các thiết bị Firewall cứng của các hãng Fortinet và Palo Alto hay không?
    • Khách hàng có toàn quyền quản trị dịch vụ Viettel Cloud Firewall hay không?
  • Hướng dẫn cấu hình cơ bản dịch vụ Viettel Cloud Firewall Palo Alto (VCF)
    • Hướng dẫn cấu hình khởi tạo ban đầu dịch vụ Viettel Cloud Firewall Palo Alto
    • Hướng dẫn cấu hình hostname, Profile Interface MGMT Viettel Cloud Firewall Palo Alto
    • Hướng dẫn cấu hình Interface Viettel Cloud Firewall Palo Alto
    • Hướng dẫn cấu hình Default Route Viettel Cloud Firewall Palo Alto
    • Hướng dẫn cài đặt Policy Security Viettel Cloud Firewall Palo Alto
    • Hướng dẫn sao lưu khôi phục cấu hình Viettel Cloud Firewall Palo Alto
    • Hướng dẫn cài đặt dự phòng (High Availability) Viettel Cloud Firewall Palo Alto
  • Hướng dẫn cấu hình nâng cao Viettel Cloud Firewall Palo Alto(VCF)
    • Nâng cấp Firmware
    • Hướng dẫn nhận dạng ứng dụng (App-ID)
    • Nhận dạng người dùng (User-ID)
    • Cấu hình Anti-Virus + Anti-Spyware + Vulnerability Protection
    • Cấu hình Wildfire
    • Hướng dẫn Advanced URL Filtering
    • Hướng dẫn DNS Security
    • Cài đặt dự phòng
    • Cấu hình VPN Client To Site
    • Cài đặt VPN Site To Site giữa Palo Alto và Fortigate
    • Tạo tài khoản đăng nhập mới
    • Cài đặt SMNP
    • Cài đặt DNS
    • Cấu hinh NAT port
    • Cấu hình VPN Site To Site giữa Palo Alto và vFirewall
  • Hướng dẫn cấu hình cơ bản dịch vụ Cloud Firewall Fortinet (VCF)
    • Hướng dẫn cấu hình sử dụng dịch vụ Viettel Cloud Firewall Fortinet
    • Hướng dẫn tạo token và gán license vào thiết bị
    • Hướng dẫn sao lưu, phục hồi cấu hình Cloud Firewall Fortinet
    • Hướng dẫn cài đặt Interface
    • Hướng dẫn cài đặt Static Route
    • Hướng dẫn cài đặt IPv4 Policy
    • Hướng dẫn cài đặt Virtual IPs ( Cấu hình NAT Port)
  • Hướng dẫn cấu hình nâng cao Viettel Cloud Firewall Palo Alto (VCF)
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Cloud Firewall (VCF)

• vSOC
  • Câu hỏi thường gặp vSOC
    • Hệ thống Viettel Virtual SOC lưu trữ log trong bao lâu?
    • Tính năng Multi Tenancy của vSOC là gì? Tôi có thể tự quản trị hệ thống Virtual SOC của tôi không?
    • Tôi có thể sửa báo cáo theo yêu cầu không? Báo cáo có đáp ứng theo tiêu chuẩn ISO hay PCI DSS không?
    • Hệ thống có hỗ trợ thu thập log trên Cloud khác không?

• Viettel Blockchain Node
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Blockchain Node
    • Ethereum là gì?
    • Node Blockchain là gì?
    • Node trong Blockchain hoạt động như thế nào?
    • Thế nào là Full Node và Lightweight node?
    • Etherscan là gì?
    • Ethereum node là gì?
    • Ai có thể chạy Blockchain Node?
    • Geth (Go Ethereum) là gì?
  • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Blockchain Node

• Viettel Hybrid Connect
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Hybrid Connect
    • Vì sao khách hàng nên sử dụng dịch vụ Viettel Hybrid Connect thay cho kết nối Virtual Private Network (VPN) thông thường?
    • Dịch vụ Viettel Hybrid Connect tương thích được với các dịch vụ nào khác của Viettel IDC?
    • Hệ thống mạng tại chỗ của khách hàng đặt tại quốc tế, hoặc khách hàng thuê dịch vụ Cloud của AWS, Azure … có thể thuê dịch vụ Viettel Hybrid Connect để kết nối vào Cloud của Viettel hay không?
    • Dịch vụ Viettel Hybrid Connect có hỗ trợ kết nối với tốc độ cao, với giao diện đấu nối lên tới 10G, 40G, 100G
  • Hướng dẫn đăng ký quản lý dịch vụ Viettel Hybrid Connect
    • Hướng dẫn nâng cấp dịch vụ Viettel Hybrid Connect trên trang bán hàng Viettel IDC
    • Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Viettel Hybrid Connect trên trang bán hàng Viettel IDC
    • Hướng dẫn gia hạn dịch vụ Viettel Hybrid Connect trên trang bán hàng Viettel IDC
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Hybrid Connect

• Viettel Cyber Work
  • Hướng dẫn truy cập vào hệ thống Viettel Cyber Work
    • Hướng dẫn truy cập vào hệ thống Viettel Cyber Work
  • Hướng dẫn Quản trị hệ thống
    • Hướng dẫn Quản trị hệ thống
  • Hướng dẫn Quy trình thủ tục
    • Hướng dẫn Quy trình thủ tục
  • Kho lưu trữ ( Quản lý tài liệu )
    • kho lưu trữ ( Quản lý tài liệu )
  • Hướng dẫn Quản trị kho tài liệu cá nhân
    • Hướng dẫn Quản trị kho tài liệu cá nhân
  • Hướng dẫn Quản lý công việc
    • Hướng dẫn Quản lý công việc

• Microsoft 365
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Một số câu hỏi thường gặp

• Viettel Open Kubernetes Service (vOKS)
  • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Open Kubernetes Service
    • Hướng dẫn tải file Kube-config, truy cập Kubernets Dashboard, tắt bật các Node trong Cluster
    • Hướng dẫn cài đặt môi trường điều khiển phía người dùng
    • Hướng dẫn sử dụng Kubernetes Dashboard
    • Hướng dẫn Quản lý lưu trữ với NFS Node
    • Hướng dẫn sử dụng tính năng Horizontal Pod Autoscaler
    • Kết nối private với các dịch vụ khác trong cùng 1 VPC Network
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Open Kubernetes Service (vOKS)
    • 1. Sự khác nhau cơ bản giữa Container, Docker và Kubernetes là gì?
    • 2. Dịch vụ vOKS cung cấp gì cho khách hàng?
    • 3. Khác biệt giữa Node Storage và Persistent Storage trong 01 Kubernetes cluster?
    • 4. vOKS có tương thích với các ứng dụng dạng container đang chạy trên Cloud của các nhà cung cấp khác?
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Open Kubernetes (vOKS)
    • Phạm vi hỗ trợ
  • Hướng dẫn đăng ký dịch vụ
    • Hướng dẫn đăng ký dùng thử
    • Hướng dẫn đăng ký dùng thật
    • Hướng dẫn quản trị dịch vụ
    • Hướng dẫn mua bổ sung

• DevSecOps
  • Hướng dẫn sử dụng các công cụ Viettel DevSecOps trên giao diện quản lý CMP ( Cloud Management Platform )
    • Hướng dẫn sử dụng
  • Câu hỏi thường gặp dịch vụ Viettel DevSecOps
    • Ưu điểm của dịch vụ Viettel DevSecOps
    • Hướng dẫn triển khai dịch vụ Viettel DevSecOps?
    • Các thành phần của dịch vụ Viettel DevSecOps?
    • Viettel IDC hỗ trợ tư vấn triển khai dịch vụ Viettel DevSecOps như thế nào?

• Voice Brandname
  • Câu hỏi thường gặp Voice Brandname
    • Voice Brandname phù hợp với những doanh nghiệp nào?
    • Làm thế nào để đăng ký Voice Brandname?
    • Có quy định gì khi đặt tên định danh cho cuộc gọi không?
    • Đăng ký dịch vụ Voice Brandname ở đâu tốt?

• Viettel Database Service
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Database Service
    • Mức độ dự phòng nào của dịch vụ vDBS phù hợp với tôi?
    • Hệ quản trị CSDL tôi đang sử dụng chưa được dịch vụ vDBS hỗ trợ, tôi nên làm gì?
  • Đăng ký dịch vụ
    • Đăng ký dùng thử dịch vụ Viettel Database Service
    • Đăng ký dùng thật dịch vụ Viettel Database Service
    • Quản trị dịch vụ Viettel Database Service
    • Nâng cấp, mua bổ sung tài nguyên cho máy chủ dữ liệu
  • Kết nối với dịch vụ vVPC, vOKS; cấu hình Network và sử dụng dịch vụ
    • Kết nối với VM của dịch vụ vOVPC
    • Kết nối với Cluster của dịch vụ vOKS
  • Sử dụng máy chủ dữ liệu Replicate
    • Đăng ký loại máy chủ Replicate
    • Thực hiện Promote bản Replicate
  • Sử dụng máy chủ Cluster
    • Đăng ký loại máy chủ Cluster
    • Sử dụng máy chủ Cluster
  • Khởi động lại máy chủ dữ liệu
  • Sử dụng tính năng Quản lý truy cập IAM cho máy chủ dữ liệu
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Viettel Database Service

• Viettel Multi-CDN
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Multi-CDN
    • Multi-CDN là gì và hoạt động như thế nào?
    • Tại sao cần sử dụng Multi-CDN?
    • Làm thế nào để tích hợp Multi-CDN vào hệ thống của tôi?
    • Làm thế nào để quản lý và kiểm soát nhiều CDN cùng lúc?
    • Multi-CDN có thể cải thiện bảo mật không?
    • Tôi có cần sử dụng Multi-CDN nếu tôi chỉ hoạt động ở một khu vực cụ thể?
    • Multi-CDN có phức tạp không?
    • Multi-CDN có đắt hơn không?
    • Làm thế nào để đo lường hiệu suất của Multi-CDN?

• Viettel Virtual SOC (Open XDR)
  • Câu hỏi thường gặp vSOC (Open XDR)
    • Hệ thống Viettel Virtual SOC lưu trữ log trong bao lâu?
    • Tính năng Multi Tenancy của vSOC là gì? Tôi có thể tự quản trị hệ thống Virtual SOC của tôi không?
    • Tôi có thể sửa báo cáo theo yêu cầu không? Báo cáo có đáp ứng theo tiêu chuẩn ISO hay PCI DSS không?
    • Hệ thống có hỗ trợ thu thập log trên Cloud khác không?

• Viettel Container Registry
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Container Registry
    • Tại sao cần sử dụng Container Registry?
    • Sự khác biệt giữa Public Registry và Private Registry là gì?
    • Container Registry giúp bảo mật các container images như thế nào?
    • Làm thế nào để tự động hóa việc xây dựng và triển khai hình ảnh container lên Registry?
  • Quản trị Repository
    • Tạo Repository
    • Hiển thị dữ liệu các Repository trong List
    • Xem chi tiết dữ liệu của Repository
    • Chức năng Push image lên hệ thống
    • CLI Secret
    • Các action tương tác với Repository
  • Đăng ký sử dụng dịch vụ trên website
  • Quản trị Limits
  • Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Container Registry

• Viettel Api Gateway(APG)

• Viettel Cloud Migration
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Cloud Migration
    • Doanh nghiệp của tôi không có bộ phận kỹ thuật chuyên sâu, tôi cần làm gì khi muốn di chuyển dữ liệu lên môi trường máy chủ cloud của Viettel IDC?
    • Dịch vụ Viettel Cloud Data Migration cung cấp các giải pháp nào?
    • Những đối tượng nào có thể sử dụng Viettel Cloud Data Migration?

• Viettel Cloud NPU
  • Câu hỏi thường gặp Viettel Cloud NPU
    • NPU là gì, khác gì với GPU?
    • Hình thái dịch vụ của Viettel Cloud NPU là gì?
    • Viettel Cloud NPU hỗ trợ các loại hệ điều hành nào?
    • Viettel Cloud NPU phù hợp cho những loại ứng dụng AI nào?
    • Viettel Cloud NPU có phù hợp cho AI Training?
    • Viettel Cloud NPU cam kết SLA Uptime như thế nào?