Doanh thu công ty bị ảnh hưởng như thế nào khi Website chạy chậm

29/08/2019

Tại sao các website nhanh kiếm được nhiều tiền hơn? Bởi vì không ai thích một website chạy chậm. 14% khách hàng sẽ bắt đầu mua sắm tại một trang web khác nếu tốc độ tải trang của website công ty chậm và 23% khách hàng sẽ dừng trải nghiệm mua sắm hoặc rời đi. Điều đó có ảnh hưởng rất lớn đến lợi nhuận kinh doanh của công ty.

Có các biện pháp giúp các trang web, hình ảnh và video của website tải nhanh là một điều cần thiết tuyệt đối cho thành công của Inbound Marketing. Các trang web thương mại điện tử trung bình có thể mất 7 giây để tải, cao hơn nhiều so với thời gian tải trang lý tưởng là 3 giây hoặc ít hơn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ kiểm tra thời gian tải trang ảnh hưởng đến doanh thu trang web của công ty như thế nào, tầm quan trọng của việc chỉ tải một trang trong một giây và giải pháp giúp việc website chạy chậm biến mất hoàn toàn: Máy chủ đám mây - Cloud Server.

Những yếu tố mà website chạy chậm tác động đến

Trải nghiệm người dùng

Đặt mình vào vị trí của khách hàng, doanh nghiệp sẽ nhận ra rằng: Tất cả mọi người đều ghét phải chờ đợi. Theo khảo sát của Thời báo Tài chính, họ thử thêm độ trễ 5 giây cho mỗi thời gian tải trang và một số số liệu đã được đưa ra:

- Độ trễ của giây đầu tiên dẫn đến giảm 4,9% số lượng bài viết mà khách truy cập đọc

- Độ trễ ba giây dẫn đến giảm 7,9%

- Khách truy cập đọc ít hơn khi một website chạy chậm

Thời gian tải trang web không chỉ ảnh hưởng đến sự tương tác của người dùng với nội dung mà còn tác động đến việc khách hàng có ấn vào giỏ hàng để đặt hàng sản phẩm không và do đó chắc chắn ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của website.

Cũng theo khảo sát trên, Website chạy chậm sẽ có tác động rất lớn đến:

- Việc bán hàng: 79% khách hàng báo cáo sự không hài lòng với hiệu suất trang web ít có khả năng sẽ tiếp tục mua hàng từ trang web đó.

- Tỷ lệ chuyển đổi: Website chạy chậm 1 giây có nghĩa là giảm 7% tỷ lệ chuyển đổi.

- Doanh thu bán hàng: Nếu nhờ website, khách hàng tìm đến công ty và giúp kiếm được 100 triệu đồng/tháng thì việc tốc độ tải trang được cải thiện thêm một giây sẽ mang lại 7 triệu đồng mỗi tháng.

Tốc độ tải trang vô cùng quan trọng, bằng chứng là Facebook đã đưa ra thông báo chính thức về việc một website liên kết cần thời gian tải nhiều hơn 3 giây vào tháng 8 năm 2017 rằng các cập nhật nguồn cấp thông tin với các liên kết tải chậm ít được ưu tiên hiển thị hơn trên News Feed.

Với sự cập nhật này, Facebook sẽ sớm tính đến thời gian tải ước tính của một trang web mà ai đó nhấp vào từ bất kỳ liên kết nào trong News Feed trên ứng dụng di động. Các yếu tố như kết nối mạng hiện tại của một người dùng và tốc độ chung của trang web tương ứng sẽ được xem xét. Nếu các tín hiệu cho thấy trang web sẽ tải nhanh, liên kết đến trang web đó có thể có tần suất xuất hiện cao hơn.

 

Thứ hạng SEO trên Google

Google sẽ không xếp hạng trang web của bạn hoặc đôi khi xử phạt trang web đó nếu có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy trải nghiệm người dùng kém, bao gồm thời gian tải trang chậm - trong khi các trang web nhanh hơn sẽ được ưu tiên và tăng thứ hạng SEO. Theo Blog của Google Webmaster:

Các trang web nhanh hơn, không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu gần đây cho thấy cải thiện tốc độ trang web cũng làm giảm chi phí vận hành. Người dùng rất đề cao tốc độ tải trang, không hề thích một website chạy chậm, đó là lý do tại sao Google đã quyết định tính đến tốc độ trang web trong bảng xếp hạng tìm kiếm.

Do đó, việc có một trang web nhanh hơn sẽ cải thiện thứ hạng SEO, trang web của công ty sẽ được đánh giá cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Google và điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Một website chạy chậm sẽ rất khó có thể đem lại nhiều đơn hàng cho công ty.

 

Uy tín công ty

Các công ty không chỉ mất tiền do website chạy chậm. Một website chạy chậm cũng có thể gây tổn hại đến uy tín của doanh nghiệp.

- 35% khách hàng sẽ không mua sản phẩm nếu website chạy chậm.

- 66% khách hàng cho rằng hiệu suất trang web ảnh hưởng đến ấn tượng của họ về công ty.

- 33% khách hàng có ấn tượng tiêu cực đến một công ty có trang web hoạt động kém.

 

Sử dụng ứng dụng di động

Ngày nay, với sự phát triển của điện thoại di động, lưu lượng người dùng tìm kiếm đến các trang web đến từ thiết bị di động nhiều hơn rất nhiều so với số lượng tìm kiếm trên máy tính để bàn. Thời gian tải trang có thể tạo ấn tượng tốt (website chạy nhanh) hoặc gây ảnh hưởng xấu (website chạy chậm) đến trải nghiệm người dùng với trang web của bạn.

- 58% tất cả các khách hàng sử dụng di động mong muốn các trang web hiển thị nhanh như máy tính gia đình của họ.

- 64% tất cả người dùng điện thoại thông minh mong muốn các trang sẽ tải xong trong vòng 4 giây.

- 74% mọi người sẽ rời khỏi một trang web giao diện di động cần hơn 5 giây để tải.

- 61% người tiêu dùng sẽ từ bỏ một trang web di động nếu họ không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay lập tức.

 

Sự quan trọng của “vài giây”

Cải thiện thời gian tải trang với một vài giây có thể ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp của bạn.

- Mozilla đã có thêm 60 triệu lượt tải xuống mỗi năm bằng cách làm cho trang web của họ nhanh hơn 2,2 giây.

- Amazon tính toán rằng việc website chạy chậm chỉ trong một giây có thể khiến công ty giảm doanh thu đi 1,6 tỷ đô la mỗi năm.

- Bing phát hiện ra rằng website chạy chậm thêm 2 giây dẫn đến giảm 1,8% truy vấn, giảm 3,75% số lần nhấp, giảm 4% mức độ hài lòng và giảm 4,3% doanh thu trên mỗi khách truy cập.

- Shopzilla cải thiện tốc độ trang web từ 6 giây lên 1,2 giây, giúp tăng thu nhập thêm 12% và lượt xem trang tăng thêm 25%.

Cải thiện tốc độ tải trang là một cách hữu ích nhất để nâng cao trải nghiệm người dùng cho các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ. Tuy nhiên, việc kiểm tra các trang và thực hiện các điều chỉnh về mã hóa, cấu hình máy chủ hoặc các tính năng tối ưu hóa là vô cùng không dễ dàng vì công ty có thể chưa đáp ứng được cơ sở hạ tầng về máy chủ hay các gói hosting để có lưu lượng tải nhanh công ty đã trả phí theo năm.

Vậy thì có giải pháp nào thực sự hữu hiệu để vừa tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp, vừa khiến tốc độ website được cải thiện không?

Câu trả lời chính là: Máy chủ ảo - Cloud Server. Khi sử dụng Cloud Server, tốc độ tải trang sẽ được tối ưu, không còn tình trạng website chạy chậm và còn đem lại khả năng bảo mật cao vì Cloud Server không phải là máy chủ vật lý bình thường có thể dễ dàng bị hỏng hỏng hay mất dữ liệu.

Không chỉ vậy, Cloud Server còn có khả năng tự động tăng giảm quy mô nhanh chóng để phù hợp với lưu lượng người truy cập website của bạn và bạn chỉ phải trả phí cho đúng phần lưu lượng mà bạn sử dụng. 

Nếu bạn đã sẵn sàng để tiết kiệm chi phí, cải thiện tốc độ website và đưa doanh nghiệp của bạn “lên mây”, hãy sử dụng Cloud Server của Viettel IDC ngay hôm nay!

 

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ máy chủ đám mây Cloud Server của Viettel IDC, vui lòng liên hệ:

Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)

Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc

Website: https://viettelidc.com.vn

Viettel IDC – Nhà cung cấp dịch vụ Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam

Tin liên quan

07/12/2021

[Cẩm nang Cloud] Những chứng chỉ thông dụng nhất về Điện toán đám mây

Trong bài viết Cẩm nang Cloud hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những chứng chỉ đám mây tốt nhất nên theo đuổi để có thể có đủ kiến thức về Cloud và gia tăng uy tín của bạn trong lĩnh vực này.

06/12/2021

[Cẩm nang Cloud] Kiến trúc của Điện toán đám mây

Mục đích của bài này trong chuyên mục Cẩm nang Cloud là để giúp bạn hiểu rõ kiến trúc của Điện toán đám mây, từ đó biết cách ứng dụng để mang lại lợi nhuận và nâng cao chất lượng công việc trong doanh nghiệp.

03/12/2021

[Cẩm nang Cloud] Ứng dụng thực tế của Điện toán đám mây

Dịch vụ đám mây được ứng dụng trong nhiều khía cạnh quan trọng trên thực tế. Cho dù bạn là một cá nhân đang sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc tổ chức của bạn đang vận hành một ứng dụng chia sẻ ảnh với hàng triệu người dùng qua điện thoại, dịch vụ đám mây có thể thỏa mãn tất cả nhu cầu với mức chi phí thấp.

02/12/2021

​[Cẩm nang Cloud] Cách thức hoạt động của Điện toán đám mây

Trong bài này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách hoạt động của Điện toán đám mây và cách nó được quản lý. Ngoài ra, chúng ta cũng sẽ tìm hiểu về trường hợp sử dụng Điện toán đám mây của công ty nước ngoài và các đặc điểm của nó.

30/11/2021

[Cẩm nang Cloud] Ưu điểm và nhược điểm của Điện toán đám mây

Mặc dù điện toán đám mây chắc chắn mang lại lợi ích cho các công ty quy mô vừa và lớn, nhưng nó không phải là không có mặt trái của nó, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn và chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong chuyên mục Cẩm nang Cloud hôm nay.

30/11/2021

[Cẩm nang Cloud] ​10 tính năng chính của Điện toán đám mây

Người ta thấy rằng Điện toán đám mây là một mô hình cho phép truy cập mạng theo yêu cầu, phổ biến, thuận tiện khi truy cập vào các tài nguyên máy tính. Có rất nhiều dịch vụ và tính năng của điện toán đám mây.

29/11/2021

Webinar: Xây dựng, bảo mật nền tảng điện toán đám mây - Cơ sở hạ tầng quan trọng trong chuyển đổi số

Trong khuôn khổ Dự án “Chuyển đổi số cho doanh nghiệp trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0”, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Viettel IDC và Akamai Technologies tổ chức hội thảo trực tuyến.

29/11/2021

[Cẩm nang Cloud] Hướng dẫn về Điện toán đám mây cho người mới bắt đầu

Để khởi động chuyên mục này, chúng ta sẽ bắt đầu tìm hiểu về Điện toán đám mây – Cloud Computing thông qua Chuyên mục “Cẩm nang Cloud”. Ở bài viết này, Viettel IDC sẽ đề cập đến tất cả các thông tin như lịch sử hình thành, đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm và các loại hình Điện toán đám mây.

26/11/2021

So sánh phương án thuê và xây Trung tâm dữ liệu

Hiện nay, các doanh nghiệp có xu hướng dịch chuyển hạ tầng công nghệ thông tin lên môi trường Cloud. Tuy nhiên, vẫn có một số ứng dụng mà doanh nghiệp cần triển khai trên hạ tầng trong Data Center, vậy nên lựa chọn việc thuê và xây mới một trung tâm dữ liệu đang là một bài toán khó. Bài viết này sẽ giúp chúng ta so sánh và tìm ra câu trả lời phù hợp dựa trên một số tiêu chí nổi bật dưới đây.

26/11/2021

Sự phát triển của Cloud Computing trong tương lai

Ngày nay, chúng ta có thể kết nối tất cả các hệ thống công nghệ thông tin với Cloud Computing. Ở đó mọi người sẽ được cung cấp một thế giới về kỹ thuật số, ứng dụng, dịch vụ và nền tảng hoàn toàn mới. Chúng ta có thể thấy tương lai của Cloud Computing là sự kết hợp giữa các sản phẩm phần mềm dựa trên Cloud và on-permises sẽ giúp tạo ra các giải pháp CNTT kết hợp với nhau.

// doi link