Hỗ trợ 24/7
19/10/2019ĐỘI NGŨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGHIỆP
Với hơn 7 năm kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ trung tâm dữ liệu và các dịch vụ mới, đội ngũ chuyên gia, nhân viên IT 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng để bảo vệ an toàn, và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề của doanh nghiệp. Dù là ngày hay đêm, bạn và doanh nghiệp của mình luôn có thể yên tâm, vì đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn túc trực, sẵn sàng cho phép bạn kết nối bất cứ lúc nào. Mọi vấn đề phát sinh, những nhu cầu mở rộng…tất cả, bạn đều có thể nói với Viettel IDC.
Đội ngũ nhân sự hỗ trợ của Viettel IDC có mặt trên mọi phòng máy, tại 4 trung tâm dữ liệu được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế Tier 3. Họ được trang bị đầy đủ kiến thức để có thể giải quyết các vấn đề của bạn một cách hiệu quả và nhanh chóng.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/7: Nói với chúng tôi vấn đề của bạn
Đội ngũ tư vấn viên, chăm sóc khách hàng trên 3 miền luôn sẵn sàng giúp bạn tư vấn, tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của bạn, về tất cả các dịch vụ mà Viettel IDC cung cấp. Mọi yêu cầu của bạn sẽ được xử lý hoặc chuyển cho bộ phận chuyên trách xử lý trong vòng 24h.
Bạn và doanh nghiệp của bạn có thể yêu cầu hỗ trợ 24/7, bằng nhiều hình thức như qua Hotline 1800 8088, email, team viewer, hệ thống tư vấn trực tuyến... Viettel IDC có đội ngũ túc trực để tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc đó.
Viettel IDC quan niệm rằng sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa mở ra mọi thành công. Bởi vậy, chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, được xây dựng và bảo vệ bởi những con người giỏi và nhiệt tình nhất. Đội ngũ của Viettel IDC được rèn luyện trong môi trường quân đội, chúng tôi có những nguyên tắc của riêng mình để luôn giữ cho mọi thứ của khách hàng được an toàn, trong những không gian lý tưởng.
Đến và trải nghiệm dịch vụ tại Viettel IDC, bạn sẽ thấy mọi điều chúng tôi mang đến, đều xuất phát từ trách nhiệm và sự tận tâm đối với khách hàng.
Tin nổi bật
Tin liên quan
Việt Nam đã hiện diện trên bản đồ IPv6 thế giới
Tỷ lệ người sử dụng IPv6 của Việt Nam từ chỗ hoàn toàn không có vào các năm trước thì đến thời điểm hiện tại, các hệ thống của CISCO, APNIC, Google đều ghi nhận con số người sử dụng IPv6 ở Việt Nam đạt gần 0,03%.
Thảm hoạ an ninh mạng Cloudbleed
Một lỗ hổng nhỏ trong mã nguồn của Cloudflare đã dẫn đến một lượng dữ liệu chưa thống kê được – gồm mật khẩu, thông tin cá nhân, tin nhắn, cookie... – đã bị rò rỉ trên Internet. Nếu bạn chưa biết về lỗ hổng Cloudbleed thì nên đọc tiếp bài viết này. Đây là một mối đe doạ an ninh mạng lớn xảy ra gần đây nhất.
Không chỉ các NPH tại Việt Nam, đến ông lớn là Square Enix cũng đang đau đầu vì nạn DDoS
Trong thời gian gần đây, với các game thủ Final Fantasy XIV, thách thức lớn nhất không phải là các con boss hùng mạnh trong game. Thứ khiến họ đang đau đầu và không thể chống lại chính là các vụ tấn công DDoS.
Chuyên gia bảo mật cho rằng đổi mật khẩu thường xuyên làm tài khoản bạn kém an toàn
Chính kỹ thuật viên trưởng Ủy Ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã xác nhận điều này.
Chỉ số An toàn thông tin Việt Nam 2015 vẫn dưới mức trung bình
Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam đã công bố chỉ số An toàn thông tin Việt Nam 2015 - VNISA Index 2015. Theo đó, chỉ số trung bình của Việt Nam đạt 46.5%, tuy ở dưới mức trung bình 50% nhưng so với năm 2014 thì đã có bước tiến rõ rệt, đã tăng 7,4%.
Tản nhiệt 'nóng' cho trung tâm dữ liệu
Đi theo một hướng hoàn toàn không giống nhiều hãng công nghệ khác, Vantage tạo ra môi trường 'phòng xông hơi' để "làm mát" cho các trung tâm dữ liệu.
Tăng cường đảm bảo an toàn thông tin dịp Quốc khánh 2/9
Nhằm phòng, chống nguy cơ mất an toàn thông tin xảy ra trong thời gian diễn ra Lễ Quốc khánh 2/9, Bộ TT&TT đề nghị các cơ quan, đơn vị tăng cường triển khai một số hoạt động nhằm bảo đảm an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin thuộc phạm vi quản lý của mình.
[6 bước] Hướng dẫn mua dịch vụ máy chủ ảo tại Viettel IDC
Hiện nay, nhu cầu mua máy chủ ảo Cloud Server, Viettel StartCloud ngày càng nhiều. Vì vậy, bài viết dưới đây Viettel IDC sẽ hướng dẫn Quý khách mua máy chủ ảo tại Viettel IDC nhanh nhất!
"Điện toán sương mù" và giấc mơ trở lại của 2 cựu vương Cisco & Microsoft
Khái niệm có tên gọi tưởng như... đùa này lại đóng vai trò quyết định tới "bộ não" của điện toán toàn cầu trong tương lai.
Tìm hiểu về chuẩn SMTP STS – chuẩn bảo mật Email mới hỗ trợ cho chuẩn cũ StartTLS
Bên cạnh rất nhiều ứng dụng nhắn tin nhanh, Email vẫn là một trong những cách giao tiếp phổ biến nhất trong thời đại số hiện nay. Nhưng liệu rằng Email của bạn có an toàn? Chuẩn SMTP STS đã được phát minh để giải quyết vấn đề chuẩn cũ kém bảo mật StartTLS.
Bình luận ()