Viettel IDC đồng hành với OMI JSC mang lại trải nghiệm CSKH vượt trội

Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, dữ liệu chính là xương sống và Trung tâm dữ liệu đóng (TTDL) vai trò quan trọng trong việc quản lý và lưu trữ khối lượng dữ liệu khổng lồ được tạo ra hàng ngày. TTDL và điện toán đám mây (ĐTĐM) thúc đẩy sự phát triển của cuộc sống và tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế. Nhận thấy được nhu cầu của thị trường một cách rõ ràng, vừa qua, Viettel IDC và Omi JSC đã đặt bút ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa hai đơn vị.
 

Năm 2008, Viettel đang ở thời kỳ đỉnh cao của lĩnh vực kinh doanh dịch vụ di động, từ một công ty bước chân vào thị trường ở vị trí thứ 4, Viettel trở thành công ty số 1 ở Việt Nam, trở thành một hiện tượng của viễn thông toàn cầu về tốc độ tăng trưởng. Đây cũng là năm mà Viettel cho ra đời một lĩnh vực kinh doanh hoàn toàn mới, không chỉ mới với Viettel mà ngay cả ở Việt Nam – dịch vụ trung tâm dữ liệu (TTDL) với việc thành lập Công ty TNHH Viettel - CHT (Viettel IDC). Cùng với những tầm nhìn đầu tư hạ tầng viễn thông khác, Viettel IDC chính là nền tảng đã được Viettel đầu tư trước một bước cho cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 hôm nay. 

Nhiều doanh nghiệp nội dung số hàng đầu thế giới đã lựa chọn dịch vụ của Viettel IDC
 

Viettel IDC tại thời điểm ấy là nhà cung cấp dịch vụ TTDL đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam. Và đến nay, sau 16 năm phát triển, Viettel IDC vẫn tiếp tục đạt được nhiều thành tựu “đầu tiên” khác: Là công ty kinh doanh dịch vụ TTDL đầu tiên lớn nhất Việt Nam; trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây (Cloud) đầu tiên tại Việt Nam; trở thành nhà cung cấp dịch vụ Cloud có hệ sinh thái dịch vụ đa dạng nhất. Hầu hết các doanh nghiệp, tổ chức lớn của Việt Nam, rất nhiều doanh nghiệp nội dung số hàng đầu thế giới đã lựa chọn dịch vụ của Viettel IDC.  

Thành lập vào năm 2021, OMI JSC nổi bật với các giải pháp công nghệ tương tác và chăm sóc khách hàng đa kênh như: OMICALL, OMI AI, OMI FLOW,… được ứng dụng toàn diện trong các hoạt động quản lý của doanh nghiệp.  

Các giải pháp của OMI giúp các doanh nghiệp giải quyết bài toán quản lý tập trung, nâng cao hiệu suất cũng như tiết giảm chi phí. Từ khi ra đời đến nay, OMI JSC đã nhanh chóng trở thành sự lựa chọn số 1 của hơn 10.000 đối tác trong và ngoài nước.  

Viettel IDC và OMI JSC đã đồng hành cùng nhau trong các dự án lớn nhỏ trong hơn 10 năm
 

Viettel IDC và OMI JSC đã đồng hành cùng nhau trong các dự án lớn nhỏ, 10 năm chứng kiến những cột mốc phát triển của nhau, thấu hiểu năng lực và giá trị cốt lõi của cả hai bên. Buổi lễ ký kết như một lời khẳng định giữa hai bên về chất lượng và uy tín của nhau, đẩy mạnh cam kết đồng hành và phát triển trên con đường sắp tới, mở rộng hệ sinh thái dịch vụ.  

Việc hợp tác với OMI JSC là bước đi quan trọng hướng tới mô hình 'One-Stop shopping'
 

Việc hợp tác với OMI JSC là bước đi quan trọng thể hiện chiến lược của Viettel IDC trong việc đẩy mạnh hợp tác, mở rộng hệ sinh thái dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tối ưu, phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng, hướng tới mô hình 'One-Stop shopping' (một điểm đến cho mọi nhu cầu). Khách hàng của cả hai bên cũng sẽ nhận được những lợi ích thông qua hợp tác này: trải nghiệm dịch vụ một cách vượt trội, liền mạch hơn. Tiếp cận đến các giải pháp công nghệ tiên tiến, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, cũng như nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ hai đơn vị uy tín hàng đầu.