Voice Brandname và 4 lợi ích giúp doanh nghiệp nâng tầm thương hiệu

Giải pháp Voice Brandname đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm, cân nhắc sử dụng hiện nay. Không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu chuyên nghiệp hơn, dịch vụ này còn đáp ứng tính xu hướng cao khi tình trạng tin nhắn spam, thư điện tử rác,... đang là vấn đề khá nhạy cảm. Trong bài viết này Viettel IDC sẽ giải đáp những lợi ích hàng đầu giúp doanh nghiệp nâng tầm thương hiệu có thể đạt được thông qua hình thức quảng cáo qua điện thoại có xác minh.
 

Voice Brandname và 4 lợi ích giúp doanh nghiệp nâng tầm thương hiệu

Giải thích chi tiết về Voice Brandname

Voice Brandname là gì? Voice Brandname vốn được biết đến là dịch vụ cho phép hiển thị tên của thương hiệu ngay trong các cuộc gọi điện đến khách hàng, đối tác. Đây có thể xem là gói dịch vụ đáng cân nhắc, giúp thương hiệu của doanh nghiệp nổi bật trong các cuộc gọi với khách hàng. Thông qua việc sử dụng Voice Brandname, việc kết nối quảng cáo và chăm sóc khách hàng đảm bảo mạnh mẽ hơn, mang lại sự linh hoạt và chính xác đáng kể cho mọi cuộc gọi.

Voice Brandname được đánh giá là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp hơn, đồng thời tăng cường khả năng thu hút khách hàng, giúp doanh nghiệp đạt tỉ lệ nghe máy cao hơn.

4 lợi ích phổ biến của dịch vụ Voice Brandname

4 lợi ích phổ biến thường thấy từ dịch vụ Voice Brandname gồm:

Tăng độ tin cậy cho thương hiệu

Mọi cuộc gọi từ doanh nghiệp đến khách hàng khi sử dụng dịch vụ này đều hiển thị tên thương hiệu rõ ràng, giúp xây dựng niềm tin vào uy tín cho thương hiệu hơn. Qua đó, hình ảnh của doanh nghiệp cũng được truyền tải và lan tỏa mạnh mẽ hơn, củng cố độ đáng tin của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Hiển thị tên thương hiệu rõ ràng với giải pháp Voice Brandname

Tăng tỉ lệ nhận cuộc gọi

Khi khách hàng nhận diện được tên thương hiệu trong cuộc gọi, độ tin tưởng sẽ tăng lên và khả năng bắt máy tăng cao hơn, vì khách hàng chắc chắn rằng đây không phải là cuộc gọi spa, lừa đảo hay quấy rối nào khác.

Như vậy, với Voice Brandname, doanh nghiệp có thể yên tâm mang lại trải nghiệm gọi điện thoại tích cực hơn, giúp cải thiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng tốt hơn.

Tiết kiệm chi phí chọn số đẹp

Khi cuộc gọi đến được xác định là từ tên thương hiệu, doanh nghiệp sẽ không phải chi trả một lượng lớn tiền để mua sim số đẹp. Ưu điểm giúp tiết kiệm nguồn lực tài chính, đồng thời tăng cường hiệu suất quảng cáo và quản lý cuộc gọi mà không phải lo lắng về việc cạnh tranh tìm kiếm sim số đẹp có giá trị cao trên thị trường.

Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả hơn

Giải pháp không dừng ở việc xây dựng mối quan hệ, tăng tương tác với khách hàng mới mà còn giúp giữ chân khách hàng cũ. Khả năng phân biệt cuộc gọi từ thương hiệu mà khách hàng đã sử dụng dịch vụ nhằm tránh tình trạng nhầm lẫn.

Có thể thấy, Voice Brandname không chỉ là một công cụ quảng cáo mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng, duy trì danh tiếng và nhận thức về thương hiệu cho doanh nghiệp.

Voice Brandname tại Viettel IDC - Giải pháp hiển thị tên doanh nghiệp giúp nâng tầm thương hiệu

Nếu đang cân nhắc, tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ Voice Brandname uy tín, Viettel IDC sẽ là gợi ý đáng cân nhắc cho khách hàng.

Viettel IDC hiện đang cung cấp dịch vụ Voice Brandname với những tính năng hiệu quả, đảm bảo nâng cao trải nghiệm khách hàng tốt nhất, hỗ trợ quản lý cuộc gọi của doanh nghiệp tối ưu nhất. Các tính năng chính theo đó gồm:  

- Kết nối tổng đài: Viettel IDC tạo liên kết vững chắc với hầu hết các tổng đài, voice gateway trên thị trường, giúp doanh nghiệp kết nối dễ dàng, quản lý cuộc gọi linh hoạt. Ngoài ra dịch vụ luôn tương thích cao với các hệ thống tổng đài hiện tại.

- Giới hạn Billing: Dịch vụ tích hợp phần mềm tính cước, giới hạn cước cho doanh nghiệp theo dõi, kiểm soát chi phí cuộc gọi. Giải pháp cho phép doanh nghiệp phân theo nhóm hoặc theo từng khách hàng dựa trên số phút, số tiền.

- Ghi âm cuộc gọi: Tính năng ghi âm toàn bộ hội thoại giúp doanh nghiệp theo dõi, lưu trữ thông tin quan trọng.

- Quản trị tập trung: Hệ thống cho phép phần quyền quản lý các cấp, giúp các phòng ban giám sát mọi hoạt động của nhân viên.

- Routing MNP: Đảm bảo Brandname hiển thị cũng như tính cước phí theo cuộc gọi nội mạng.

- Báo cáo chi tiết: Giải pháp hỗ trợ thống kê, báo cáo chi tiết về số lượng số điện thoại được khai báo, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất nhằm tối ưu chiến lược voice branding trong tương lai.

Voice Brandname tại Viettel IDC - Giải pháp hiển thị tên doanh nghiệp giúp nâng tầm thương hiệu

Tổng kết

Đối với khách hàng đang có nhu cầu đăng ký dịch vụ Voice Brandname, Viettel IDC sẽ giúp khách hàng trong suốt quá trình thiết lập. Đặc biệt, Viettel IDC sẽ hỗ trợ khách hàng đăng ký Voice Brandname với các thủ tục chứng nhận định danh, bao gồm các giấy tờ xác minh doanh nghiệp, người đại diện, giấy tờ liên quan tới đăng ký thương hiệu (nếu có),...

Trên đây là nội dung giải thích về Voice Brandname cũng như 4 lợi ích giúp doanh nghiệp nâng tầm thương hiệu. Nếu bạn đang phân vân tìm kiếm cho doanh nghiệp một dịch vụ phù hợp thì dịch vụ tại Viettel IDC sẽ là giải pháp an toàn, tối ưu chi phí, hiệu suất nhất có thể lựa chọn.

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ, vui lòng liên hệ đến Viettel IDC:

- Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc

- Website: https://viettelidc.com.vn

 Viettel IDC – Nhà cung cấp dẫn đầu về giải pháp Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây tại Việt Nam