3 lý do doanh nghiệp cần đăng ký dịch vụ Voice Brandname ngay hôm nay

Dịch vụ Voice Brandname đang trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp có nhu cầu tăng cường nhận diện thương hiệu, cải thiện hiệu quả tiếp thị và xây dựng lòng tin với khách hàng. Bạn vẫn đang băn khoăn có nên đăng ký dịch vụ Voice Brandname hay không?  Dưới đây là 3 lý do đáng cân nhắc hàng đầu, giúp doanh nghiệp dễ dàng ra quyết định và đăng ký dịch vụ này ngay hôm nay. Hãy cùng Viettel IDC điểm qua nhé.

3 lý do doanh nghiệp cần đăng ký dịch vụ Voice Brandname ngay hôm nay​

Dịch vụ Voice Brandname là gì?

Voice Brandname hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu vốn là dịch vụ tiên tiến cho phép các tổ chức, doanh nghiệp hiển thị tên thương hiệu thay vì số điện thoại khi thực hiện các cuộc gọi, gửi các tin nhắn đến khách hàng. So với các dãy số không định danh, khó nhớ, khó xác định, khi bạn đăng ký dịch vụ Voice Brandname, khách hàng sẽ nhận được thông tin thương hiệu rõ ràng, ấn tượng, từ đó ghi nhớ và gia tăng mức độ nhận diện cho doanh nghiệp hiệu quả hơn. 

Về cơ bản, dịch vụ Voice Brandname hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ IP, giúp mã hóa số điện thoại của doanh nghiệp thành tên thương hiệu đã đăng ký. Tương ứng, khi thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn, tên thương hiệu sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại của khách hàng. 

Ứng dụng đa dạng của dịch vụ Voice Brandname

Dịch vụ Voice Brandname được ứng dụng hiệu quả trong nhiều lĩnh vực hiện nay. Trong đó có thể kể đến như: 

- Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Đăng ký dịch vụ Voice Brandname giúp doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Thu hồi công nợ: Voice Brandname cũng là dịch vụ giúp hiển thị tên thương hiệu, tạo uy tín và chuyên nghiệp trong quá trình thu hồi công nợ, giúp doanh nghiệp thu hồi nợ hiệu quả hơn.

- Gửi thông báo và tin tức: Voice Brandname cũng được xem là kênh thông tin trực tiếp, giúp doanh nghiệp cập nhật tin tức, chương trình khuyến mãi đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

>> Xem thêm: Voice Brandname và 4 lợi ích giúp doanh nghiệp nâng tầm thương hiệu

Dịch vụ Voice Brandname được ứng dụng hiệu quả trong nhiều lĩnh vự​

3 lý do doanh nghiệp nên đăng ký dịch vụ Voice Brandname

Trong thời đại công nghệ số ngày nay, việc xây dựng thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng là vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Theo đó, đăng ký dịch vụ Voice Brandname (cuộc gọi thương hiệu) đã và đang được xem là giải pháp hiệu quả, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu này. 

3 lý do chính mà doanh nghiệp nên đăng ký dịch vụ Voice Brandname có thể kể đến như:

1. Tăng cường nhận diện thương hiệu:

Khi khách hàng nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ doanh nghiệp, tên thương hiệu sẽ được hiển thị rõ ràng trên màn hình điện thoại. Đây là cơ sở giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và tăng cường khả năng ghi nhớ thương hiệu.

Đáng chú ý, theo một nghiên cứu của Vinalytics, 80% khách hàng cho biết họ có xu hướng tin tưởng và sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp có tên thương hiệu được hiển thị khi gọi đến.

2. Nâng cao uy tín và sự chuyên nghiệp

Việc đăng ký dịch vụ Voice Brandname cũng là giải pháp thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp, giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp.

Voice Brandname cũng giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh thương hiệu hiện đại và năng động, phù hợp với xu hướng công nghệ số hiện nay.

3. Tăng tỷ lệ nghe máy và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Khách hàng có xu hướng nghe máy cao hơn khi họ nhận được cuộc gọi từ số điện thoại có tên thương hiệu thay vì số lạ. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng thành công.

Theo một nghiên cứu của Forrester Research, tỷ lệ nghe máy của khách hàng tăng 20% khi họ nhận được cuộc gọi từ số điện thoại có tên thương hiệu. 

Ngoài ra, 3 lợi ích chính trên, đăng ký dịch vụ Voice Brandname còn mang lại nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp như:

- Doanh nghiệp không cần phải mua số điện thoại đẹp để sử dụng cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhờ đó cho hiệu quả tiết kiệm chi phí hơn hẳn. 

- Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý các cuộc gọi đến và đi thông qua hệ thống quản lý trực tuyến.

- Dịch vụ Voice Brandname còn có thể được tích hợp với các hệ thống CRM để giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng hiệu quả hơn.

Khách hàng có xu hướng nghe máy cao hơn khi họ nhận được cuộc gọi từ số điện thoại có tên thương hiệu

Tổng kết

Có thể nói, đăng ký dịch vụ Voice Brandname không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tăng hiệu quả tiếp thị và củng cố lòng tin khách hàng. Nếu bạn cũng đang có nhu cầu đăng ký Voice Brandname, để được tư vấn, hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp nhất, hãy liên hệ ngay đến Viettel IDC nhé.

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ, vui lòng liên hệ đến Viettel IDC:

- Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc

- Website: https://viettelidc.com.vn

 Viettel IDC – Nhà cung cấp dẫn đầu về giải pháp Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây tại Việt Nam