Địa chỉ email chuyên nghiệp của công ty – Lựa chọn đúng đắn ngay từ đầu

19/10/2019

Một địa chỉ email chuyên nghiệp mang tên thương hiệu gắn liền với tên miền doanh nghiệp có thể giúp nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp đó và tăng độ nhận diện thương hiệu bằng cách giúp bạn tạo dựng hình ảnh nhất quán về thương hiệu, từ danh thiếp, các tài khoản truyền thông xã hội cho đến website của mình.

 

Một cuộc khảo sát trực tuyến của Verisign, công ty nổi tiếng thế giới về tên miền và an ninh mạng, thực hiện tháng 6/2016 cho thấy, 2/3 người được khảo sát cho rằng địa chỉ email mang tên thương hiệu đáng tin cậy hơn địa chỉ email miễn phí. Do vậy, khi lựa chọn địa chỉ email chuyên nghiệp mang tên thương hiệu, bạn có thể muốn cân nhắc những điều sau:

Xác định nhu cầu sử dụng email của bạn là gì

Trước khi bắt tay vào việc thiết lập các địa chỉ email chuyên nghiệp mang tên thương hiệu, điều quan trọng đầu tiên là phải tư duy tại sao doanh nghiệp của bạn cần một địa chỉ như vậy, và bạn sẽ sử dụng nó cho những mục đích gì. Ví dụ: Bạn sử dụng nó để trả lời các thắc mắc của khách hàng? Hay bạn sử dụng nó để giao tiếp với khách hàng liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ mới?

Xác định cách thức sử dụng email như thế nào

Hãy nghĩ xem hiện tại và trong tương lai bạn sẽ sử dụng email như thế nào. Có thể mới đầu bạn chỉ muốn lập một vài email cho các nhân viên nòng cốt trong công ty, ví dụ: tennhanvien@tendoanhnghiep.com.

Khi công ty lớn mạnh lên, bạn lại muốn tạo ra các hộp thư chung cho mỗi nhóm trong công ty, chẳng hạn như hopthu@tendoanhnghiep.com, để những thắc mắc/yêu cầu của khách hàng được chuyển thẳng đến nhóm nhân viên phù hợp và có thể được phúc đáp nhanh chóng với các thông tin chuẩn xác. Hộp thư chung cũng giúp làm giảm sự lệ thuộc vào một số cá nhân cụ thể, những người có khi đang ngập trong các vấn đề cấp bách khác của doanh nghiệp.

Lựa chọn được công cụ email phù hợp có thể cho phép bạn khởi đầu khiêm tốn và có thể mở rộng khi số lượng nhân viên và quy mô doanh nghiệp gia tăng.

Đưa ra lựa chọn

Trừ khi bạn là một chuyên gia về công nghệ thông tin, còn nếu không, bạn có lẽ sẽ không muốn lắp đặt máy chủ riêng hay hệ thống tầng sau (backen system) để lưu trữ  email của doanh nghiệp mình, thế nên lựa chọn giải pháp thuê hosting có thể vừa tiết kiệm chi phí, vừa tạo cơ hội cho bạn tiếp cận với kiến thức và sự hỗ trợ của các chuyên gia. Dưới đây là một số giải pháp thuê hosting cho email để bạn cân nhắc:

Ứng dụng email miễn phí

• Lý tưởng với các doanh nghiệp có nhu cầu mở nhiều địa chỉ email cá nhân

• Lợi thế: lắp đặt và sử dụng đơn giản cho người mới bắt đầu. Các ứng dụng email miễn phí như Thunderbird đưa ra một vài plugins có thể rất hữu ích nếu doanh nghiệp của bạn cần một số tính năng bổ sung như tìm kiếm thông minh (smart searches) hay thư mục tùy chọn để sắp xếp thư.

• Hạn chế: dịch vụ khách hàng có thể bị hạn chế và không đáp ứng được một số nhu cầu của bạn

Giải pháp email tính phí

• Thông thường được yêu cầu đối với các hộp thư chung (shared inbox)

• Lợi thế: Có thể cung cấp số lượng tính năng ngày càng gia tăng như lịch tích hợp, quản lý công việc và địa chỉ liên hệ, cùng với bộ nhớ lưu trữ mở rộng và tăng cường bảo mật.

• Hạn chế: nếu phần lớn các tính năng không được tận dụng triệt để thì mức chi phí bỏ ra có thể coi là cao

Dịch vụ email do nhà cung cấp web hosting/chủ tên miền quản lý

•  Là sự kết hợp giữa hai lựa chọn trên

• Điểm mạnh: không tốn quá nhiều chi phí khi lựa chọn một số nhà cung cấp khuyến mại thêm dịch vụ email miễn phí đi kèm gói đăng ký tên miền trả phí, dễ dàng thiết lập, và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.

• Hạn chế: Có thể phải trả phụ phí cho các tiện ích lưu trữ và sao lưu dự phòng hoặc các tính năng bổ sung khác như Microsoft Office

Dựa trên khảo sát trực tuyến tháng 6 năm 2016 của Verisign, 78% người được hỏi đồng quan điểm là họ sẽ tin tưởng một email từ một địa chỉ email mang tên thương hiệu doanh nghiệp so với một email miễn phí. Hiện nay có muôn vàn lựa chọn tiềm năng cho các doanh nghiệp đang muốn lập một địa chỉ email chuyên nghiệp mang tên thương hiệu. Trước khi lựa chọn một dịch vụ email, bạn có thể cần đánh giá về doanh nghiệp – ở hiện tại và triển vọng tăng trưởng mà bạn ước đoán trong tương lai.  

Nếu bạn đang phân vân về việc chọn một giải pháp email chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể tìm hiểu thêm tại: https://viettelidc.com.vn/web-email-hosting/ hoặc liên hệ 1800 8088 để được Viettel IDC tư vấn!

 

Tin liên quan

23/01/2023

Xu hướng Cloud 2023 hàng đầu các doanh nghiệp cần biết

Nhiều doanh nghiệp đang tích cực chạy đua với cuộc đua “số hóa”, để có được khả năng cạnh tranh cao nhất trên thị trường. Vây nên, xu hướng Cloud 2023 là những điều đang được các doanh nghiệp rất quan tâm hiện nay. Trong bài viết này, Viettel IDC sẽ đề cập đến bạn những xu hướng về điện toán đám mây hàng đầu trong năm 2023 chúng ta cần biết nhé, bên cạnh các công nghệ thực tế ảo VR, metaverse.

19/01/2023

Dự báo TOP các xu hướng công nghệ hàng đầu trong năm 2023

​Các xu hướng công nghệ 2023 nổi bật được các chuyên gia dự đoán sẽ phát triển mạnh mẽ trong những năm tới là trí tuệ nhân tạo AI, công nghệ chuỗi khối Blockchain, vũ trụ ảo Metaverse. Việc bắt kịp và thích ứng với các công nghệ này sẽ giúp các doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trong thị trường khốc liệt sắp tới. Dưới đây, hãy cùng Viettel IDC điểm qua những xu hướng công nghệ 2023 nổi bật nhé!

13/01/2023

2022 - Thời kỳ bùng nổ của Cloud tại Việt Nam

​Công nghệ điện toán đám mây - Computing Cloud năm 2022 đã phát triển và bùng nổ cực kỳ mạnh mẽ, từ đó ảnh hưởng tới nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ. Dưới đây, chúng ta hãy cùng xem lại các xu hướng Cloud năm 2022 phổ biến nhất với Viettel IDC nhé!

11/10/2022

Những thông tin nhất định phải biết về Ethereum mới phiên bản 2.0

Ethereum 2.0, còn được biết đến là Eth2 hay “Serenity”, là một bản nâng cấp dành cho Ethereum Node, hứa hẹn sẽ cải thiện đáng kể chức năng và trải nghiệm của toàn bộ mạng. Tuy nhiên, đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Với việc Ethereum là một trong những loại tiền điện tử phổ biến nhất trên hành tinh, việc tìm hiểu Ethereum 2.0 thực sự là gì và nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến toàn bộ lĩnh vực tiền mã hóa vô cùng quan trọng. Ở bài viết này, Viettel IDC sẽ cung cấp cho bạn những thông tin nhất định phải biết về Ethereum phiên bản 2.0 nhé!

13/10/2022

Công nghệ chuỗi khối Blockchain là gì? Cơ chế hoạt động của chuỗi khối Blockchain?

Công nghệ Blockchain (chuỗi khối) đang dần trở thành xu hướng mới trên thị trường đầu tư và công nghệ toàn cầu. Công nghệ này có tiềm năng ứng dụng to lớn trong các ngành từ dịch vụ tài chính, sản xuất và khu vực công cho đến chuỗi cung ứng, giáo dục và năng lượng. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế này. Chính vì vậy, việc tìm hiểu về Blockchain ngay từ bây giờ là rất cần thiết đối với các bạn trẻ.

14/10/2022

Tìm hiểu kiến thức về Public Chain và Private Chain

Nền tảng blockchain đã phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Các phân loại của blockchain như Private, Public mang những sự khác biệt dẫn đến trải nghiệm người dùng khác nhau và đa dạng hóa sự lựa chọn loại blockchain phù hợp. Hãy cùng CryptoLeakvn tìm hiểu sự khác nhau giữa Public và Private blockchain, cũng như tìm ra lựa chọn tối ưu nhất trong các loại blockchain này thông qua bài viết hôm nay.

05/10/2022

Công nghệ Blockchain là gì? Lợi thế vượt trội khi doanh nghiệp ứng dụng Blockchain

Trong thời gian gần đây, công nghệ Blockchain đã và đang dần trở thành xu hướng trên toàn cầu, trong đó có cả Việt Nam. Có thể nói, ngành công nghệ này đã mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, từ lĩnh vực tài chính, sản xuất cho đến cả giáo dục hoặc năng lượng.

12/10/2022

​Tất tần tật kiến thức quan trọng về hạ tầng Blockchain

Mọi hệ thống phức tạp đều yêu cầu cơ sở hạ tầng thích hợp, hoặc tài nguyên và một khuôn khổ cơ bản để hoạt động. Cũng giống như lưới điện, các trạm phát điện và đường ống bao gồm cơ sở hạ tầng năng lượng cần thiết để cung cấp điện cho một quốc gia. Do đó, các Node, phần mềm và hệ thống dựa trên đám mây hoặc phần cứng được yêu cầu để chạy các mạng Proof of Stake (PoS).

09/10/2022

Tất tần tật từ A - Z về dịch vụ Blockchain

Hiện nay, dịch vụ Blockchain đã phát triển mạnh mẽ và mở ra một xu hướng mới cho nhiều lĩnh vực khác nhau như trong tài chính, điện tử viễn thông, kế toán, logistics,... Vậy, cụ thể thì Blockchain là gì? Chúng có thể mang lại những lợi ích gì cho chúng ta? Hãy cùng Viettel IDC tìm hiểu câu trả lời cho những vấn đề này nhé! Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết giúp bạn.

08/10/2022

Node là gì? Nên thuê Ethereum Node hay Bitcoin Node?

Bạn mới tìm hiểu về Node Blockchain, và đang phân vân không biết nên thuê Ethereum Node hay Bitcoin Note? Cách hoạt động của Node là gì? Trong bài viết này, Viettel IDC sẽ giải đáp các câu hỏi này cho bạn đọc, cùng nhau theo dõi bài viết bên dưới nhé!

// doi link