Làm sao để doanh nghiệp chuyển đổi số an toàn trên nền tảng Cloud?

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và tối ưu hóa vận hành. Cloud đóng vai trò nền tảng cốt lõi trong quá trình này, mang lại sự linh hoạt và hiệu quả. Tuy nhiên, việc chuyển đổi số lên Cloud cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật, chi phí và tuân thủ. Vậy làm sao để doanh nghiệp chuyển đổi số an toàn trên nền tảng Cloud? Hãy cùng Viettel IDC tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Vì sao Cloud là nền tảng cốt lõi trong chuyển đổi số?

Cloud không chỉ là nơi lưu trữ dữ liệu, mà còn là nền tảng thúc đẩy sự đổi mới và tăng trưởng cho doanh nghiệp.

Cloud giúp triển khai hạ tầng nhanh chóng, linh hoạt, tiết kiệm chi phí:

Không cần đầu tư hệ thống máy chủ vật lý, Cloud cho phép doanh nghiệp triển khai hạ tầng CNTT một cách nhanh chóng, linh hoạt và tiết kiệm chi phí so với việc đầu tư vào hạ tầng truyền thống. 

Tài nguyên mở rộng linh hoạt, có thể điều chỉnh theo nhu cầu thực tế, tránh lãng phí. Mô hình chi phí theo mức sử dụng (Pay-as-you-go) giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách, không phải bỏ ra số tiền lớn ban đầu.

Cho phép doanh nghiệp ứng dụng AI, dữ liệu lớn, IoT… trong vận hành:

Cloud cung cấp các dịch vụ và công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ tiên tiến. Ví dụ, có thể sử dụng Cloud để phân tích dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình sản xuất hoặc triển khai các giải pháp IoT.

AI, Machine Learning, Big Data có thể tích hợp sẵn trên Cloud, giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu nhanh chóng, ra quyết định chính xác. Tăng cường tự động hóa, nâng cao hiệu suất vận hành, giảm thiểu sai sót thủ công.

Là môi trường lý tưởng để làm việc từ xa, cộng tác, số hóa quy trình:

Cloud cung cấp một môi trường linh hoạt, cho phép nhân viên làm việc từ xa một cách hiệu quả và cộng tác dễ dàng trên mọi thiết bị. Các nền tảng như Google Workspace, Microsoft 365 giúp doanh nghiệp kết nối nhân sự mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo công việc diễn ra liên tục mà không bị gián đoạn.

Ngoài ra, Cloud còn hỗ trợ đồng bộ dữ liệu trên tất cả các thiết bị, giúp nhóm làm việc truy cập thông tin tức thời, tăng hiệu suất và giảm thiểu sai sót. Việc số hóa quy trình kinh doanh trên Cloud giúp doanh nghiệp loại bỏ thủ tục giấy tờ rườm rà, tối ưu vận hành và cắt giảm chi phí, đồng thời nâng cao khả năng thích ứng với thị trường.

Những rủi ro thường gặp khi chuyển đổi số lên Cloud

Chuyển đổi số lên Cloud mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đi kèm với những rủi ro cần được quản lý chặt chẽ và doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với những thách thức.

Rủi ro bảo mật và mất dữ liệu

Bảo mật luôn là yếu tố quan trọng nhất khi doanh nghiệp chuyển đổi số lên Cloud. Nếu không có biện pháp bảo vệ chặt chẽ, doanh nghiệp có thể đối mặt với nguy cơ bị tấn công mạng, đánh cắp dữ liệu hoặc mất quyền kiểm soát hệ thống.

Tấn công mạng: Hacker có thể khai thác lỗ hổng bảo mật để xâm nhập vào hệ thống, đánh cắp thông tin khách hàng, dữ liệu tài chính hoặc phá hoại hệ thống. Các hình thức tấn công phổ biến bao gồm tấn công DDoS, xâm nhập trái phép (Brute Force), cài mã độc (Malware).

Thiếu kiểm soát truy cập: Nếu doanh nghiệp không thiết lập chính sách phân quyền truy cập rõ ràng, nhân viên hoặc bên thứ ba có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm trái phép, làm tăng nguy cơ rò rỉ thông tin.

Tấn công bằng mã độc, ransomware: Một số hacker sử dụng ransomware để mã hóa dữ liệu, sau đó yêu cầu tiền chuộc để mở khóa. Nếu doanh nghiệp không có phương án bảo vệ hoặc sao lưu dữ liệu dự phòng, toàn bộ hệ thống có thể bị tê liệt.

Giải pháp đưa ra, các doanh nghiệp nên áp dụng chính sách bảo mật nghiêm ngặt như Zero Trust, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC). Cài đặt tường lửa (Firewall), chống DDoS, bảo vệ endpoint để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài. Thực hiện mã hóa dữ liệu (AES-256) và sao lưu định kỳ để có thể phục hồi khi gặp sự cố.

Không kiểm soát được chi phí vận hành Cloud

Một trong những sai lầm phổ biến khi doanh nghiệp chuyển đổi lên Cloud là không có kế hoạch quản lý tài nguyên hợp lý, dẫn đến chi phí tăng cao mà không mang lại hiệu quả thực sự.

Tài nguyên mở rộng không kiểm soát: Nếu không giám sát và quản lý tài nguyên Cloud chặt chẽ, doanh nghiệp có thể mở rộng hệ thống quá mức hoặc duy trì các tài nguyên không cần thiết, khiến chi phí vận hành có thể tăng vọt. Việc này thường xảy ra khi doanh nghiệp không có công cụ theo dõi và tối ưu hóa tài nguyên.

Dịch vụ chạy ngầm: Một số dịch vụ Cloud có thể tự động tiêu thụ tài nguyên mà doanh nghiệp không kiểm soát được, chẳng hạn như băng thông, lưu trữ dữ liệu cũ, máy ảo chạy ngầm có thể tiêu tốn một lượng lớn tài nguyên Cloud, dẫn đến chi phí tăng cao. 

Chi phí phát sinh bất ngờ: Việc sử dụng băng thông lớn cũng có thể làm tăng chi phí vận hành. Nếu không có công cụ theo dõi, doanh nghiệp có thể bị tính phí cho các tài nguyên dư thừa hoặc bị phạt do sử dụng quá giới hạn.

Giải pháp đưa ra, cần triển khai công cụ giám sát tài nguyên Cloud để theo dõi chi phí theo thời gian thực. Thiết lập hạn mức ngân sách, cảnh báo khi chi phí vượt quá ngưỡng cho phép và tối ưu tài nguyên, chỉ duy trì các dịch vụ cần thiết để tránh lãng phí.

Gián đoạn dịch vụ hoặc downtime

Nếu không có kế hoạch di chuyển dữ liệu hợp lý, doanh nghiệp có thể gặp phải tình trạng gián đoạn dịch vụ, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh.

Rủi ro khi di chuyển dữ liệu: Nếu dữ liệu không được đồng bộ đúng cách hoặc chuyển đổi thiếu kế hoạch, hệ thống có thể bị lỗi, gây mất dữ liệu hoặc mất kết nối.

Phụ thuộc vào nhà cung cấp Cloud: Một số nhà cung cấp Cloud không đảm bảo Service Level Agreement (SLA) rõ ràng, khiến doanh nghiệp không thể đảm bảo tính sẵn sàng (uptime) của hệ thống khi xảy ra sự cố. SLA là cam kết của nhà cung cấp về chất lượng dịch vụ, bao gồm thời gian hoạt động, thời gian phản hồi sự cố và các điều khoản bồi thường.

Giải pháp cho các doanh nghiệp nên xây dựng lộ trình chuyển đổi từng bước, thử nghiệm trên môi trường giả lập trước khi triển khai chính thức. Chọn nhà cung cấp Cloud có SLA cam kết uptime từ 99,9% trở lên, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định. Triển khai hệ thống sao lưu & phương án khôi phục dữ liệu (Disaster Recovery/Backup) để đảm bảo duy trì hoạt động ngay cả khi xảy ra sự cố.

Không tuân thủ quy định về dữ liệu

Khi lưu trữ dữ liệu trên Cloud, doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định pháp lý về bảo mật dữ liệu, đặc biệt trong các ngành nghề yêu cầu tiêu chuẩn cao như tài chính, y tế, chính phủ.

Lưu trữ dữ liệu nhạy cảm ở nước ngoài: Việc lưu trữ dữ liệu nhạy cảm ở nước ngoài có thể vi phạm các quy định pháp lý tại Việt Nam, đặc biệt là các quy định của Nghị định 53/2022/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Doanh nghiệp cần nắm rõ các quy định này để tránh các rủi ro pháp lý. 

Yêu cầu bảo mật của các ngành đặc thù: Các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, y tế và các quy định đặc thù khác, chính phủ phải đảm bảo hệ thống Cloud đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật như ISO 27001, GDPR, PCI DSS để tránh vi phạm pháp luật. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ có thể chứng minh sự tuân thủ các tiêu chuẩn này.

Chính vì vậy, doanh nghiệp nên chọn nhà cung cấp Cloud có trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam, đáp ứng quy định pháp lý địa phương. Đảm bảo hệ thống Cloud đạt chứng chỉ bảo mật như ISO 27001, GDPR, PCI DSS. Xây dựng chính sách quản lý và bảo vệ dữ liệu phù hợp với ngành nghề kinh doanh.

Các bước giúp doanh nghiệp chuyển đổi số an toàn trên nền tảng Cloud

Để đảm bảo chuyển đổi số trên Cloud diễn ra an toàn và hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện theo các bước sau:

Đánh giá hiện trạng hệ thống CNTT & dữ liệu

Trước khi chuyển đổi lên Cloud, doanh nghiệp cần đánh giá toàn diện hệ thống CNTT hiện tại, xác định những thành phần nào có thể đưa lên Cloud và những thành phần cần giữ lại.

Việc phân loại dữ liệu và ứng dụng là bước quan trọng, trong đó dữ liệu nhạy cảm như tài chính, nhân sự, khách hàng cần được bảo mật chặt chẽ trước khi di chuyển. Những dữ liệu ít thay đổi có thể lưu trữ trên Cloud nhằm tối ưu chi phí và truy xuất dễ dàng. Đối với các ứng dụng quan trọng như ERP, CRM hay phần mềm kế toán, doanh nghiệp cần có phương án sao lưu và phục hồi dữ liệu để đảm bảo tính ổn định.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định yêu cầu bảo mật và tính sẵn sàng, đánh giá mức độ bảo mật của từng loại dữ liệu, tính toán thời gian phục hồi (RTO/RPO) để tránh gián đoạn hoạt động, đồng thời xem xét khả năng tích hợp với hệ thống hiện tại. Việc đánh giá kỹ lưỡng này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan, nhận diện rủi ro tiềm ẩn và đưa ra kế hoạch triển khai Cloud một cách hiệu quả, an toàn.

Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về hệ thống, hạn chế rủi ro khi triển khai Cloud.

Lựa chọn mô hình Cloud phù hợp (Public, Private, Hybrid, Multi-Cloud)

Tùy theo quy mô, ngân sách và nhu cầu bảo mật, doanh nghiệp có thể cân nhắc giữa Public Cloud, Private Cloud, Hybrid Cloud hoặc Multi-Cloud.

Public Cloud phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tiết kiệm chi phí và dễ dàng mở rộng hạ tầng mà không cần đầu tư nhiều vào phần cứng. Trong khi đó, Private Cloud mang lại mức độ bảo mật cao hơn, cho phép doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ dữ liệu của mình, đặc biệt lý tưởng cho các ngành như tài chính, y tế hoặc chính phủ. Nếu doanh nghiệp cần sự cân bằng giữa bảo mật và hiệu quả chi phí, Hybrid Cloud sẽ là lựa chọn lý tưởng, kết hợp lợi thế của cả Cloud công cộng và Cloud riêng. Còn đối với các tập đoàn lớn có nhu cầu phân tán rủi ro và tối ưu hiệu suất, Multi-Cloud giúp sử dụng nhiều nền tảng Cloud khác nhau, tránh tình trạng phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất.

Bằng cách đánh giá cẩn thận yếu tố bảo mật, chi phí và khả năng mở rộng, doanh nghiệp có thể lựa chọn mô hình Cloud phù hợp nhất, giúp hệ thống vận hành trơn tru và an toàn trong dài hạn.

Xây dựng chiến lược bảo mật ngay từ đầu

Ngay từ đầu, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược bảo mật toàn diện với nhiều lớp bảo vệ khác nhau để ngăn chặn rủi ro mất dữ liệu hoặc tấn công từ bên ngoài. Một trong những giải pháp quan trọng là áp dụng hệ thống Firewall để kiểm soát luồng truy cập và ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn.  Bên cạnh đó, các công nghệ như DDoS Protection, Zero Trust Security và xác thực hai yếu tố (2FA) cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn hệ thống. 

Ngoài ra, dữ liệu cần được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, đồng thời phân quyền truy cập chặt chẽ để ngăn chặn nguy cơ rò rỉ thông tin nội bộ.

Doanh nghiệp cũng nên triển khai các công cụ giám sát nhật ký hoạt động để kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi đáng ngờ. Một chiến lược bảo mật vững chắc không chỉ giúp ngăn chặn các cuộc tấn công mạng mà còn tạo sự tin tưởng với khách hàng và đối tác khi làm việc trên nền tảng Cloud.

Thiết lập sao lưu và phương án khôi phục dữ liệu (DR/Backup)

Một sự cố bất ngờ như lỗi hệ thống, tấn công mạng hoặc mất điện có thể gây gián đoạn nghiêm trọng nếu doanh nghiệp không có giải pháp dự phòng hiệu quả. Để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm hoặc trên nhiều nền tảng Cloud khác nhau. Việc sử dụng cơ chế Snapshot giúp tạo bản sao dữ liệu một cách nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống. Đồng thời, dữ liệu sao lưu cũng cần được mã hóa để tránh nguy cơ bị đánh cắp hoặc truy cập trái phép.

Ngoài ra, một kế hoạch phục hồi dữ liệu hiệu quả cần có các chỉ số quan trọng như RTO (Recovery Time Objective) và RPO (Recovery Point Objective) nhằm xác định thời gian tối đa cho phép gián đoạn và lượng dữ liệu có thể mất mà không ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh nghiệp. Việc thiết lập hệ thống DR Site, kết hợp cùng các bài kiểm tra định kỳ, giúp đảm bảo khi có sự cố xảy ra, doanh nghiệp có thể phục hồi dữ liệu nhanh chóng và duy trì hoạt động liên tục.

Đào tạo nhân sự và xây dựng quy trình quản trị Cloud

Cloud không chỉ đơn thuần là một giải pháp công nghệ mà còn yêu cầu sự tham gia và hiểu biết của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp. Đào tạo nhân viên về quản lý Cloud, nhận thức bảo mật và sử dụng Cloud đúng cách là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hiệu suất làm việc và giảm thiểu rủi ro.

Doanh nghiệp cần tổ chức các chương trình đào tạo thường xuyên để nâng cao nhận thức về bảo mật, đặc biệt là cách phòng tránh các mối đe dọa như lừa đảo trực tuyến, tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu. Nhân sự cũng cần được hướng dẫn cách sử dụng các công cụ giám sát Cloud để theo dõi tài nguyên, tối ưu chi phí và nhận cảnh báo khi có nguy cơ rủi ro.

Bên cạnh đó, việc thiết lập quy trình quản trị Cloud rõ ràng giúp doanh nghiệp vận hành hệ thống hiệu quả hơn. Điều này bao gồm việc phân quyền truy cập theo vai trò, xây dựng dashboard giám sát hoạt động trên Cloud và triển khai các chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Khi có một đội ngũ nhân sự thành thạo về Cloud, doanh nghiệp không chỉ tận dụng được tối đa lợi ích của công nghệ này mà còn đảm bảo an toàn dữ liệu và duy trì hoạt động ổn định trong dài hạn.

Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp Cloud đảm bảo an toàn

Việc lựa chọn nhà cung cấp Cloud uy tín là yếu tố quan trọng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và bảo mật dữ liệu tối đa. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp cần cân nhắc khi tìm kiếm dịch vụ Cloud phù hợp:

- Hạ tầng đạt chuẩn quốc tế: Nhà cung cấp cần đáp ứng tiêu chuẩn Tier III trở lên, đảm bảo khả năng hoạt động ổn định, ít gián đoạn và có phương án dự phòng hiệu quả. Các tiêu chuẩn Tier thể hiện mức độ dự phòng và bảo mật của hạ tầng, giúp doanh nghiệp yên tâm về tính liên tục của hoạt động kinh doanh.

- Chứng nhận bảo mật: Hệ thống Cloud phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe như:

Các chứng nhận ISO 27001, PCI DSS, GDPR chứng minh nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo an toàn cho dữ liệu của doanh nghiệp.

ISO 27001: Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an ninh thông tin.

PCI DSS: Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán.

GDPR: Quy định chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Liên minh Châu Âu.

- Cam kết SLA rõ ràng, hỗ trợ 24/7: Một nhà cung cấp Cloud uy tín sẽ có thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) minh bạch, cam kết uptime cao và hỗ trợ kỹ thuật liên tục 24/7 đảm bảo doanh nghiệp được hỗ trợ kịp thời khi gặp sự cố, giảm thiểu thời gian gián đoạn.

- Khả năng triển khai Hybrid Cloud: Đối với doanh nghiệp yêu cầu lưu trữ dữ liệu nội địa, Hybrid Cloud là giải pháp lý tưởng, kết hợp giữa Cloud công cộng và Cloud riêng để tối ưu bảo mật và hiệu suất, tuân thủ các quy định về dữ liệu và đảm bảo tốc độ truy cập nhanh.

- Dịch vụ Managed Cloud: Nếu doanh nghiệp không có đội ngũ IT chuyên sâu, dịch vụ Cloud được quản lý (Managed Cloud) sẽ giúp vận hành hệ thống dễ dàng mà không cần lo lắng về hạ tầng kỹ thuật, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nguồn lực IT. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc các doanh nghiệp không có đội ngũ IT chuyên sâu.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp Cloud đáng tin cậy, Viettel IDC là lựa chọn hàng đầu tại Việt Nam. Với hạ tầng hiện đại, đạt chuẩn quốc tế cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Viettel IDC cam kết mang đến giải pháp Cloud an toàn và hiệu quả cho doanh nghiệp.

Liên hệ Viettel IDC ngay hôm nay để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ chuyển đổi số an toàn trên nền tảng Cloud.

- Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc 

- Website: https://viettelidc.com.vn