Viettel IDC thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên Đán Canh Tý 2020 và một số lưu ý
16/01/2020Nhân dịp Tết Nguyên Đán Canh Tý 2020, Viettel IDC xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách hàng đã sử dụng và ủng hộ dịch vụ của Viettel IDC trong suốt thời gian vừa qua.
Viettel IDC xin kính chúc Quý khách kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán 2020 hạnh phúc và vui vẻ bên gia đình, bạn bè và người thân!
Để đảm bảo việc hỗ trợ Quý khách được tốt nhất trong dịp Tết Nguyên Đán năm nay, Viettel IDC xin thông báo Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2020, như sau:
- Thời gian nghỉ Tết: 07 ngày, bắt đầu từ thứ 5, ngày 23/01/2020 đến hết thứ 04, ngày 29/01/2020 Dương Lịch (tức từ ngày 29 tháng Chạp năm Kỷ Hợi đến hết mùng 5 tháng Giêng năm Canh Tý).
- Từ Thứ 5, ngày 30/01/2020 (ngày 6 tháng Giêng, Canh Tý), Viettel IDC trở lại hoạt động bình thường.
Hệ thống chăm sóc khách hàng (*) và hỗ trợ kỹ thuật vẫn hoạt động 24/7 trong suốt thời gian nghỉ Tết tại 02 kênh tiếp nhận chính thức:
- Email: support@viettelidc.com.vn
- Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)
(*) Các khiếu nại liên quan đến dịch vụ như: hoàn tiền, hủy dịch vụ, … sẽ được tiếp nhận và xử lý từ Thứ 5, ngày 30/01/2020 (ngày 6 tháng Giêng, Canh Tý).
Quý khách hoàn toàn có thể tự đăng ký mới dịch vụ (**) qua website https://viettelidc.com.vn như bình thường để giao dịch tiện lợi 24/7. Lưu ý: chỉ áp dụng đối với các hình thức Thanh toán online qua Thẻ ATM nội địa, thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB) trực tiếp trên website và thông qua cổng thanh toán VNPay.
(**) Các dịch vụ đăng ký, gia hạn dịch vụ tự động qua website bao gồm: Máy chủ ảo (Cloud Server, Viettel Start Cloud), Web Hosting, Email Hosting, Tên miền (Domain).
Ngoài các dịch vụ trên, Viettel IDC không cung cấp khởi tạo mới trong thời gian này.
GIA HẠN DỊCH VỤ
Để đảm bảo dịch vụ Quý khách đang sử dụng tại Viettel IDC được thông suốt trong thời gian nghỉ Tết, Viettel IDC khuyến nghị Quý khách có dịch vụ sẽ hết hạn trong thời gian từ ngày 23/01/2020 đến hết ngày 30/01/2020 nên thanh toán trước ngày 20/01/2020, tức trước ngày 26 tháng Chạp, Kỷ Hợi.
Việc thanh toán theo khuyến nghị trên sẽ đảm bảo các giao dịch gia hạn của Quý khách thành công và an toàn. Trong thời gian nghỉ Tết, các giao dịch chuyển tiền ngân hàng có thể xảy ra lỗi và ngân hàng sẽ xử lý sau kỳ nghỉ, vì vậy, dịch vụ có thể tạm ngưng hoạt động vì lý do dịch vụ không được thanh toán, gia hạn thành công.
RA/VÀO CÁC PHÒNG MÁY TẠI 05 TRUNG TÂM DỮ LIỆU
Nhằm đảm bảo an toàn an ninh, nâng cao tính sẵn sàng và độ bảo mật cho toàn bộ hệ thống hạ tầng và dịch vụ do Viettel IDC cung cấp, toàn bộ 05 Data Center của Viettel IDC sẽ thực hiện “đóng băng hệ thống” từ 05h00ph ngày 21/01/2020 đến hết 23h00ph ngày 30/01/2020 (từ 05h00ph ngày 27 tháng Chạp, Kỷ Hợi đến 23h00ph ngày 06 tháng Giêng, Canh Tý), trong suốt thời gian này, Viettel IDC sẽ:
- Không cấp phép việc lắp đặt, mang thiết bị vào ra phòng máy
- Không can thiệp vào hệ thống, không cấp mới hoặc bổ sung tài nguyên. Ngoại trừ trường hợp xử lý sự cố bất khả kháng.
TƯ VẤN, HỖ TRỢ KINH DOANH
Trường hợp cần thêm thông tin về tư vấn mua, bảng giá dịch vụ, Quý khách vui lòng email tới địa chỉ support@viettelidc.com.vn hoặc liên hệ chuyên viên kinh doanh đang hỗ trợ Quý khách để được giải đáp.
Một lần nữa, Viettel IDC kính chúc Quý khách có một kỳ nghỉ Tết an lành, vui vẻ và hạnh phúc bên gia đình.
Viettel IDC – Nhà cung cấp dịch vụ Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam.
Tin nổi bật
Tin liên quan
Thông báo mời báo giá một số hạng mục vật tư, thiết bị và dịch vụ triển khai cho dự án DC mới của Viettel IDC
Viettel IDC đề nghị Quý Công ty có quan tâm cung cấp báo giá cho các vật tư thiết bị, dịch vụ liên quan bao gồm một số nội dung chính cụ thể
8 Lợi ích nổi bật của Private Cloud đối với doanh nghiệp
8 Lợi ích nổi bật của Private Cloud đối với doanh nghiệp: Bảo mật tối đa, kiểm soát toàn quyền; Hiệu suất ổn định, không bị ảnh hưởng bởi tài nguyên bên ngoài..
Doanh nghiệp nhỏ, start-up đang là mục tiêu của hacker – Làm sao để bảo vệ hệ thống?
Theo nghiên cứu của Accenture, có đến 43% các cuộc tấn công mạng đều nhắm vào SME và start-up. Tuy nhiên, chỉ có khoảng 14% doanh nghiệp được trang bị các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin
Xu hướng thị trường đám mây tại Việt Nam
Thị trường đám mây tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng, mở ra một kỷ nguyên mới cho các tổ chức và doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, Viettel IDC sẽ cùng bạn đọc khám phá những xu hướng chính
6 Lợi ích nổi bật khi sử dụng máy tính ảo Cloud PC của Viettel IDC
6 Lợi ích nổi bật khi sử dụng máy tính ảo Cloud PC của Viettel IDC: truy cập linh hoạt, làm việc từ mọi nơi; tiết kiệm chi phí đầu tư phần cứng; hiệu suất mạnh mẽ, dễ dàng mở rộng tài nguyên...
Máy chủ siêu hội tụ là gì? Lợi ích và giải pháp tối ưu
Máy chủ siêu hội tụ (HCI) là một kiến trúc hợp nhất các tài nguyên phần cứng và phần mềm, bao gồm máy chủ (compute), lưu trữ (storage), mạng (networking) và ảo hóa (virtualization) vào một hệ thống duy nhất
Kỷ niệm 70 năm ngày Giải phóng Thủ đô (10/10/1954 – 10/10/2024)
Ngày 10/10/1954 đánh dấu mốc son lịch sử chói lọi, chính thức giải phóng Thủ đô Hà Nội khỏi ách cai trị của thực dân Pháp sau 9 năm kháng chiến trường kỳ.
Server là gì? Phân loại, đặc điểm và vai trò của server
Để đảm bảo quá trình vận hành của hệ thống CNTT, server là một thành phần không thể thiếu. Vậy server là gì? Server đóng vai trò như thế nào? Cùng Viettel IDC tìm hiểu chi tiết ngay trong bài viết sau đây.
Đăng Ký Tham Dự Hội Thảo Electric & Power Vietnam | HVACR Vietnam 2024
Tháng 9 này, cùng tham gia hành trình đổi mới và ứng dụng các giải pháp năng lượng bền vững trong chương trình hội thảo độc quyền xoay quanh ngành điện, HVAC, năng lượng tái tạo và trung tâm dữ liệu - trực thuộc triển lãm Electric & Power Vietnam | HVACR Vietnam 2024.
Lễ 2/9 được nghỉ mấy ngày? Lịch nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9/2024
Lịch nghỉ lễ Quốc khánh 2/9/2024 của người lao động kéo dài 4 ngày liên tiếp từ thứ bảy (ngày 31/8) đến hết thứ ba (ngày 3/9) gồm 2 ngày nghỉ Lễ và 2 ngày nghỉ cuối tuần
Bình luận ()