Rủi ro khi dùng Cloud giá rẻ – Bài học cho doanh nghiệp nhỏ

Việc tìm đến các nhà cung cấp Cloud chi phí thấp có thể là một lựa chọn hấp dẫn đối với những doanh nghiệp có quy mô còn hạn chế. Nhưng đây có thực sự là giải pháp tối ưu và mang lại an toàn tuyệt đối cho doanh nghiệp nhỏ? Hãy cùng Viettel IDC tìm hiểu một số rủi ro khi dùng Cloud giá rẻ qua bài viết dưới đây.

Tình hình phổ biến của doanh nghiệp nhỏ khi chọn Cloud

Để tiết kiệm chi phí vận hành hạ tầng CNTT, nhiều doanh nghiệp nhỏ đã ưu tiên lựa chọn dịch vụ Cloud giá rẻ mà bỏ qua bước xem xét, đánh giá mức độ bảo mật và hiệu suất hoạt động. Điều này dẫn đến việc doanh nghiệp sử dụng sai dịch vụ, không phù hợp với mục tiêu và nhu cầu thực tiễn.

Mặt khác, một số doanh nghiệp lại áp dụng chiến lược dùng thử Cloud một cách tùy tiện, thiếu lộ trình và kế hoạch bài bản. Chỉ đến khi gặp phải rủi ro ngoài ý muốn (lỗi cấu hình, hệ thống bị gián đoạn, tấn công mạng…), doanh nghiệp mới tìm cách khắc phục sự cố. Chính sự chủ quan, lơ là trong công tác triển khai đã khiến doanh nghiệp lãng phí rất nhiều nguồn lực, ngân sách mà không đạt được kết quả như mong đợi.

Bên cạnh đó, sự thiếu hụt nhân lực IT cũng gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ trong việc đánh giá toàn diện chất lượng dịch vụ và lựa chọn giải pháp đám mây tối ưu. Thậm chí, có những trường hợp doanh nghiệp không thể phân biệt điểm khác nhau giữa Cloud đạt chuẩn và các dịch vụ ảo hóa kém chất lượng. Sự nhầm lẫn này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của hệ thống, mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật dữ liệu đối với doanh nghiệp.

5 rủi ro lớn khi doanh nghiệp nhỏ dùng Cloud giá rẻ

1. Không có cam kết uptime, không đảm bảo hiệu suất

Một số nhà cung cấp Cloud giá rẻ thường không đưa ra cam kết minh bạch về uptime và hiệu suất hoạt động. Điều này đồng nghĩa với việc, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với tình trạng gián đoạn dịch vụ, ảnh hưởng rất lớn đến tốc độ truy cập và khả năng phản hồi thông tin. 

Đối với những doanh nghiệp kinh doanh online, sự gián đoạn này có thể dẫn đến những tổn thất về tài chính. Khi dịch vụ bị ngắt quãng liên tục, doanh nghiệp không thể xử lý yêu cầu một cách kịp thời, từ đó làm suy giảm sự hài lòng và niềm tin của khách hàng. Hệ quả là, khách hàng sẽ tìm đến các đối thủ cạnh tranh, và doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ những đơn hàng có giá trị.

2. Bảo mật lỏng lẻo – dễ bị hack, lộ dữ liệu

Các dịch vụ Cloud giá rẻ thường không được trang bị cơ chế mã hóa dữ liệu, hệ thống firewall và giám sát an ninh 24/7. Điều này đã vô tình tạo cơ hội để kẻ gian xâm nhập và đánh cắp dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp, đặc biệt là các thông tin nhạy cảm như hồ sơ khách hàng, tài khoản email, dữ liệu kế toán… Việc dữ liệu nội bộ bị rò rỉ/thất thoát không chỉ khiến doanh nghiệp phải gánh chịu thiệt hại nặng nề, mà còn tiềm ẩn nguy cơ tranh chấp pháp lý, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu.

3. Không có tính năng sao lưu, không thể khôi phục khi mất dữ liệu

Một rủi ro thường gặp khi doanh nghiệp nhỏ lựa chọn Cloud giá rẻ đó là không thể sao lưu và dự phòng dữ liệu. Trong quá trình vận hành ứng dụng, dịch vụ trên nền tảng đám mây, dữ liệu của doanh nghiệp có thể bị xóa nhầm hoặc bị mất do lỗi hệ thống. Đáng lo ngại hơn, các nhà cung cấp Cloud chi phí thấp lại không triển khai chính sách backup tự động và định kỳ. Do đó, khi xảy ra sự cố bất ngờ, doanh nghiệp có thể đối mặt với nguy cơ mất toàn bộ thông tin mà không có phương án khôi phục kịp thời.

4. Không có hỗ trợ kỹ thuật hoặc hỗ trợ rất chậm

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây giá rẻ thường thiếu đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, hoặc có hình thức hỗ trợ rất hạn chế (chỉ trao đổi qua email, không cung cấp hotline, phản hồi chậm…). Thậm chí, một số dịch vụ còn không hỗ trợ bằng tiếng Việt, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc trao đổi và tìm phương án giải quyết vấn đề. Nếu phát sinh sự cố làm gián đoạn hệ thống, doanh nghiệp nhỏ khó có thể xử lý kịp thời, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình vận hành và hiệu quả kinh doanh.

5. Dịch vụ không rõ nguồn gốc, nguy cơ biến mất hoặc đóng cửa

Không phải nhà cung cấp Cloud giá rẻ nào cũng có thông tin pháp lý đầy đủ và rõ ràng. Trên thực tế, một số đơn vị vẫn còn thiếu giấy phép kinh doanh hợp lệ hoặc không minh bạch trong việc đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Nếu muốn nâng cấp tài nguyên hoặc xử lý vấn đề kỹ thuật, doanh nghiệp khó có thể liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ. 

Đã có không ít trường hợp, nhà cung cấp biến mất đột ngột khỏi thị trường, đẩy doanh nghiệp vào tình thế thất thoát toàn bộ dữ liệu và buộc phải xây dựng hạ tầng từ đầu. Điều này đã gây nên thiệt hại nghiêm trọng về nguồn lực cho các doanh nghiệp nhỏ.

Vậy doanh nghiệp nhỏ nên làm gì khi lựa chọn dịch vụ Cloud?

- Ưu tiên hợp tác với nhà cung cấp uy tín, có trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

- Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với ngân sách và quy mô triển khai, có hệ thống giám sát an toàn thông tin.

- Đảm bảo dịch vụ Cloud được trang bị tính năng backup định kỳ và phân quyền truy cập chặt chẽ.

- Xem xét điều khoản hợp đồng, cam kết dịch vụ (SLA) và chính sách bảo mật của nhà cung cấp.

Viettel IDC – Giải pháp Cloud đáng tin cậy cho doanh nghiệp nhỏ Việt Nam

Lựa chọn nhà cung cấp có hạ tầng mạnh mẽ, tuân thủ các yêu cầu về bảo mật là yếu tố tiên quyết giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý hệ thống CNTT hiệu quả. Với vị thế là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực điện toán đám mây tại Việt Nam, Viettel IDC tự hào là đối tác công nghệ đáng tin cậy, mang đến nhiều giải pháp chất lượng, giúp doanh nghiệp nhỏ tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất vận hành hệ thống. 

Dịch vụ của Viettel IDC đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, như ISO 27001:2013, ISO 9001:2015, ISO 27017:2015, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO/IEC 27018:2019… Tuỳ vào mục tiêu và nhu cầu thực tiễn, doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn các dịch vụ Cloud Server, Cloud Backup, Cloud DR, Cloudrity, Cloud Firewall, Cloud Object Storage…

Với hạ tầng Data Center đạt chuẩn Rated 3 - TIA 942, Viettel IDC cam kết SLA Uptime lên đến 99,99%, đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định cho hệ thống, đồng thời ngăn chặn rủi ro về an ninh mạng. Ngoài ra, đội ngũ chuyên gia của Viettel IDC còn hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Để được tư vấn chi tiết và lựa chọn giải pháp Cloud phù hợp, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ Viettel IDC qua:

- Hotline: 1800 8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc  

- Website: https://viettelidc.com.vn