Chuyển đổi số thất bại: Bài học từ những công ty dùng sai hạ tầng

Việc lựa chọn sai nền tảng hạ tầng không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và khả năng mở rộng hệ thống, mà còn kìm hãm tiến trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, Viettel IDC sẽ cùng bạn đọc tìm hiểu những dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp đang dùng sai hạ tầng công nghệ, từ đó đúc kết bài học kinh nghiệm nhằm thúc đẩy quy trình số hóa diễn ra hiệu quả.

Vì sao hạ tầng là yếu tố nền tảng trong chuyển đổi số?

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu, mở ra cơ hội phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh cho các tổ chức, doanh nghiệp. Việc xây dựng nền tảng hạ tầng vững chắc, phù hợp với mục tiêu, quy mô hoạt động được xem là điều kiện tiên quyết để đảm bảo sự thành công của các chiến lược số hóa.

Cơ sở hạ tầng vốn được ví là “xương sống” của toàn bộ hệ thống công nghệ và dữ liệu. Đây là nơi lưu trữ, vận hành các ứng dụng, phần mềm, hệ thống ERP, CRM… Nếu không có hạ tầng mạnh mẽ, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc triển khai, quản lý các ứng dụng và dịch vụ mới. Điều này cũng dẫn đến nguy cơ gián đoạn hoạt động và làm giảm hiệu suất tổng thể của hệ thống.

Ngoài ra, hạ tầng CNTT cũng tác động trực tiếp đến tốc độ xử lý, khả năng mở rộng và bảo mật dữ liệu. Sở hữu một hạ tầng hiện đại, được trang bị băng thông rộng với độ trễ thấp sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian truyền tải và phản hồi thông tin, đồng thời duy trì tính ổn định và liên tục của các dịch vụ. Đặc biệt, khi tận dụng hạ tầng điện toán đám mây, doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh quy mô, tài nguyên theo nhu cầu thực tiễn, mà không bị phụ thuộc vào phần cứng vật lý. Song song với đó, việc tích hợp chặt chẽ các hệ thống bảo mật, giám sát an ninh vào hạ tầng công nghệ cũng góp phần đảm bảo an toàn dữ liệu và phòng ngừa các sự cố trên không gian mạng.

Nếu doanh nghiệp không chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng, hoặc chỉ duy trì hệ thống lỗi thời, lạc hậu, điều này có thể gây ra những hệ lụy khôn lường, cản trở tiến trình chuyển đối số của doanh nghiệp. Một hạ tầng yếu kém, thiếu sự đồng bộ là nguyên nhân dẫn đến tình trạng tắc nghẽn mạng, lỗi kỹ thuật, thậm chí “sập hệ thống” khi lưu lượng truy cập tăng đột biến hoặc xảy ra tấn công mạng. Bỏ qua bước xây dựng, nâng cấp hạ tầng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang tự đặt mình vào những rủi ro tiềm ẩn, có thể gây ra tổn thất nặng nề về tài chính và ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu trên thị trường.

Những sai lầm phổ biến khi lựa chọn sai hạ tầng trong chuyển đổi số

- Chọn Cloud giá rẻ, thiếu bảo mật và khả năng mở rộng: Nhiều doanh nghiệp có xu hướng lựa chọn dịch vụ Cloud của nhà cung cấp nhỏ lẻ để tiết kiệm chi phí vận hành và quản lý hạ tầng. Tuy nhiên, các dịch vụ giá rẻ thường bị giới hạn về tài nguyên, quy mô lưu trữ, đồng thời tiềm ẩn nguy cơ tấn công và đánh cắp thông tin nội bộ.

- Vẫn dùng server vật lý tại văn phòng: Việc triển khai mô hình server vật lý không chỉ khiến doanh nghiệp khó mở rộng hệ thống và quản lý hoạt động truy cập từ xa, mà còn gây nên tình trạng lãng phí ngân sách và nguồn lực. Trong trường hợp phát sinh sự cố bất ngờ như thiên tai, cháy nổ… doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với rủi ro thất thoát toàn bộ dữ liệu.

- Chuyển lên Cloud quá muộn, khi hệ thống đã phân mảnh nghiêm trọng: Việc trì hoãn quá trình chuyển đổi lên Cloud có thể khiến hệ thống CNTT bị phân mảnh và khó tích hợp với môi trường mới. Để vận hành hệ thống một cách hiệu quả, doanh nghiệp bắt buộc phải “vá lỗi”, thậm chí xây lại từ đầu toàn bộ kiến trúc hạ tầng.

- Không đầu tư vào Cloud Backup hoặc hệ thống DR: Nhiều doanh nghiệp vẫn còn chủ quan trong việc áp dụng giải pháp sao lưu, phục hồi sau thảm họa. Hậu quả là, khi hệ thống gặp lỗi kỹ thuật, mất điện hoặc bị tấn công mã độc, các tổ chức, doanh nghiệp phải đứng trước nguy cơ mất mát dữ liệu và không thể khôi phục kịp thời.

- Chọn hạ tầng không tuân thủ pháp lý nội địa: Một số quốc gia, trong đó có Việt Nam, đã đặt ra những quy định nghiêm ngặt về lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân. Nếu lựa chọn hạ tầng không tuân thủ yêu cầu pháp lý nội địa, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những rủi ro nghiêm trọng, thậm chí bị loại khỏi chuỗi cung ứng toàn cầu.

Các dấu hiệu cảnh báo doanh nghiệp đang dùng sai hạ tầng

Dưới đây là những dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp đang sử dụng sai hạ tầng công nghệ:

- Thiếu sự đồng bộ, liên thông dữ liệu giữa các phòng ban/bộ phận.

- Tốc độ xử lý và phản hồi chậm, thường xuyên bị gián đoạn dịch vụ.

- Không thể mở rộng quy mô, tài nguyên khi doanh nghiệp trên đà tăng trưởng.

- Không có bản sao lưu dữ liệu rõ ràng.

- Khó truy cập và kết nối với hệ thống, nhất là khi làm việc từ xa.

Bài học từ các thất bại điển hình

- Doanh nghiệp bán lẻ chuyển đổi số nhưng chọn Cloud nước ngoài không ổn định: Khi lựa chọn giải pháp Cloud của nhà cung cấp quốc tế, doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí đầu tư ban đầu. Tuy nhiên, khoảng cách về mặt địa lý sẽ khiến tốc độ truy cập bị chậm dần, từ đó gia tăng độ trễ mạng, đặc biệt là vào các khung giờ cao điểm. Nếu không khắc phục tình trạng gián đoạn hệ thống, các đơn vị bán lẻ sẽ phải đối diện với nguy cơ thiệt hại về doanh thu, đồng thời mất đi lượng khách hàng tiềm năng.

- Startup dùng Cloud miễn phí: Do hạn chế về nhân lực và tài chính, một số đơn vị startup đã sử dụng dịch vụ Cloud miễn phí mà không có cam kết SLA rõ ràng. Hậu quả là, doanh nghiệp mất toàn bộ dữ liệu và quyền truy cập khi bị khóa tài khoản đột ngột. Điều này không chỉ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh, mà còn tiềm ẩn rủi ro tranh chấp pháp lý.

- Công ty sản xuất đầu tư phần mềm quản lý nhưng dùng server vật lý yếu: Để tối ưu quy trình vận hành, một số công ty đã tích hợp phần mềm quản lý trên hệ thống server tại chỗ. Khi khối lượng công việc tăng lên, máy chủ bị quá tải và không thể đáp ứng nhu cầu xử lý dữ liệu, dẫn đến tình trạng gián đoạn dịch vụ và “sập hệ thống”. Điều này gây cản trở quá trình mở rộng chi nhánh, đồng thời làm chậm bước tiến đổi mới hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.

- Tổ chức tài chính không backup dữ liệu định kỳ: Sự lơ là trong việc thiết lập hệ thống backup dữ liệu đã đẩy nhiều tổ chức tài chính rơi vào tình thế khó khăn khi đối mặt với sự cố kỹ thuật. Không chỉ bị rò rỉ tài liệu nội bộ, các doanh nghiệp còn đánh mất niềm tin từ phía đối tác và khách hàng. Thêm vào đó, các cuộc tấn công mạng cũng làm tê liệt mọi hoạt động giao dịch, gây ra những tổn thất không nhỏ cho doanh nghiệp.

Làm sao chọn đúng hạ tầng để chuyển đổi số thành công?

Để lựa chọn đúng hạ tầng và triển khai chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần:

- Phân tích kỹ lưỡng nhu cầu thực tế, cân nhắc sử dụng gói dịch vụ đáp ứng vừa đủ dung lượng, tài nguyên, có khả năng tùy chỉnh linh hoạt và bảo mật tốt.

- Ưu tiên chọn nhà cung cấp Cloud nội địa đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tốc độ truy xuất nhanh chóng và tuân thủ quy định pháp lý.

- Bắt đầu xây dựng từ hạ tầng cốt lõi, bao gồm các nền tảng Cloud Server, Cloud Storage, Cloud Backup, Cloud PC.

- Thiết kế kiến trúc Cloud một cách bài bản, xem xét ý kiến của các chuyên gia trong ngành để tránh tình trạng “chắp vá” hệ thống.

Viettel IDC – Đối tác hạ tầng số tin cậy giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số bền vững

Để xây dựng nền tảng hạ tầng vững mạnh, thúc đẩy quy trình chuyển đổi số diễn ra thành công, doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác công nghệ uy tín, đáp ứng những yêu cầu về bảo mật và hiệu suất vận hành. Là nhà cung cấp Cloud hàng đầu Việt Nam, Viettel IDC mang đến giải pháp hạ tầng số toàn diện, giúp doanh nghiệp triển khai các giải pháp số hóa một cách an toàn, linh hoạt và hiệu quả.

Bên cạnh hệ sinh thái dịch vụ đa dạng, bao gồm Cloud Server, Cloud Backup (BaaS), Cloud DR, Cloud Object Storage, Cloud File Storage… Viettel IDC còn sở hữu hệ thống trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Rated 3 - TIA 942 cùng nhiều chứng chỉ tiêu chuẩn quốc tế khác. Với cơ sở hạ tầng hiện đại, cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Viettel IDC cam kết SLA uptime lên đến 99,99%, đảm bảo tối ưu hiệu suất và giảm thiểu rủi ro khi doanh nghiệp vận hành, quản lý hệ thống CNTT.

Để được tư vấn và lựa chọn dịch vụ Cloud phù hợp với mục tiêu chuyển đổi số, quý khách hàng vui lòng liên hệ Viettel IDC qua:

- Hotline: 1800 8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc  

- Website: https://viettelidc.com.vn