Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay

Chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong thời đại số. Hãy cùng Viettel IDC khám phá hành trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp thông qua bài viết sau đây.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là hành trình biến đổi toàn diện từ tư duy đến cách thức vận hành nhằm tối ưu hóa mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Quá trình chuyển đổi đòi hỏi sự tích hợp các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), điện toán đám mây,... để phân tích dữ liệu, tự động hoá mọi quy trình vận hành của doanh nghiệp để:

- Nâng cao hiệu suất và năng suất lao động.

- Nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng.

- Mở rộng phạm vi thị trường và gia tăng doanh thu.

- Tối ưu hóa các quy trình quản lý nội bộ.

- Khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu và thông tin.

- Tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.

- Hỗ trợ bảo vệ môi trường và hướng tới phát triển bền vững.

- Thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp.

Lợi ích của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp

Có rất nhiều lý do để một doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số. Tuy nhiên, lý do chính có thể là sự tồn tại và sức mạnh trong tương lai của doanh nghiệp, bởi những sáng kiến từ chuyển đổi số đã mang lại không ít lợi ích đối với các doanh nghiệp. Cụ thể:

- Tăng hiệu suất và hiệu quả làm việc: Triển khai các công nghệ mới giúp giảm sai sót đồng thời đẩy nhanh tiến độ đưa sản phẩm ra thị trường.

- Cung cấp dữ liệu chi tiết: Chuyển đổi số cho phép nhân sự quyền truy cập vào lượng lớn các thông tin chi tiết, cung cấp thông tin giá trị để đưa ra được quyết định chiến lược.

- Duy trì tính cạnh tranh: Chuyển đổi số đã không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc để duy trì sức mạnh cạnh tranh của hầu hết các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải nhanh chóng chọn được công nghệ phù hợp nhằm đáp ứng quy trình chuyển đổi số, đồng thời làm hài lòng khách hàng.

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đi cùng với Cách mạng công nghiệp, khách hàng cũng có nhiều thay đổi trong kỳ vọng và xu hướng mua hàng. Chuyển đổi số sẽ giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

- Tăng cường mối quan hệ nội bộ: Các nền tảng quản lý tự động hóa trong quá trình chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là công cụ làm việc mà còn là cầu nối giúp nhân viên kết nối và tương tác với nhau một cách hiệu quả hơn. Điều này tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và gắn kết.

- Tiết kiệm chi phí: Bước đầu của chuyển đổi số có thể sẽ khiến doanh nghiệp tốn nhiều cho phí. Tuy nhiên khi chuyển mình thành công, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được tối đa các khoản phí hoạt động.

Xem thêm:

- Chuyển đổi số trong công tác lưu trữ, bảo quản và số hóa phim

- Những thiếu sót của doanh nghiệp trong đảm bảo an ninh mạng

- Doanh nghiệp cần làm gì để đảm bảo an toàn thông tin trong thời đại số?

Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp

Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp là công cụ quan trọng hỗ trợ các doanh nghiệp đánh giá và đo lường tiến trình chuyển đổi số của mình. Bộ chỉ số này được thiết kế để phản ánh mức độ áp dụng công nghệ số trong các hoạt động kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp nhận diện điểm mạnh, điểm yếu và xây dựng kế hoạch hoàn thiện hơn.

Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số bao gồm ba loại chỉ số chính, tương ứng với các quy mô doanh nghiệp khác nhau:

- Doanh nghiệp nhỏ và vừa: Có cấu trúc 6 trụ cột với 10 chỉ số thành phần và 60 tiêu chí cụ thể.

- Doanh nghiệp lớn: Có cấu trúc 6 trụ cột với 25 chỉ số thành phần và 139 tiêu chí cụ thể.

- Tập đoàn và tổng công ty: Được tổng hợp từ các đơn vị thành viên với trọng số thích hợp.

Dựa vào tổng điểm đánh giá, mức độ doanh nghiệp chuyển đổi số cũng sẽ được phiên ra các mức như:

- Mức 0: Chưa chuyển đổi số.

- Mức 1: Khởi động.

- Mức 2: Bắt đầu.

- Mức 3: Tiến bộ.

- Mức 4: Nâng cao.

- Mức 5: Dẫn dắt.

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự đánh giá mức độ chuyển đổi số của mình bằng cách truy cập vào cổng thông tin đánh giá, nhập thông tin và cung cấp các số liệu theo tiêu chí được quy định. Kết quả đánh giá sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về tình hình chuyển đổi số của mình, đồng thời đưa ra được những giải pháp hợp lý.

Thực trạng chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Theo báo cáo của Cisco năm 2020, hành trình số hóa của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam vẫn còn nhiều chông gai. Thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao, hạ tầng công nghệ lạc hậu và tư duy bảo thủ là những rào cản lớn mà các doanh nghiệp này phải đối mặt. Tuy nhiên, một tín hiệu đáng mừng là một số doanh nghiệp đã bắt đầu ứng dụng các công nghệ mới như điện toán đám mây và an ninh mạng.

Để đồng hành cùng các doanh nghiệp trên con đường chuyển đổi số, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ra mắt chương trình SMEdx năm 2022. Với bộ công cụ đánh giá DBI, các doanh nghiệp có thể tự đánh giá mức độ trưởng thành số của mình và từ đó xây dựng kế hoạch hành động phù hợp.

Trong giai đoạn 2021-2022, chương trình hỗ trợ chuyển đổi số đã đạt được những kết quả đáng kể: gần 400.000 doanh nghiệp được trang bị kiến thức cơ bản, hơn 600 doanh nghiệp được đánh giá toàn diện và 100 doanh nghiệp được hỗ trợ sâu sát.

Đồng thời, các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang tích cực ứng dụng công nghệ vào sản xuất, từ tự nghiên cứu đổi mới đến đầu tư mua sắm thiết bị hiện đại. Tuy nhiên, do hạn chế về tài chính và kỹ thuật, đa số doanh nghiệp vẫn lựa chọn giải pháp mua sắm từng phần công nghệ.

Về chiến lược chuyển đổi số, các doanh nghiệp tập trung vào 6 trụ cột chính, với khoảng 50% đã bắt đầu triển khai toàn diện. Tuy nhiên, con đường số hóa của các doanh nghiệp vẫn còn nhiều thách thức, đòi hỏi sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn từ các cơ quan quản lý và các đối tác công nghệ.

Viettel IDC đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Có thể thấy rằng, chuyển đổi số hiện nay đang diễn ra vô cùng mạnh mẽ và mang lại nhiều giá trị tích cực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích nhìn thấy, các doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về tính bảo mật khi ngày càng nhiều mối nguy hiểm tìm cách tấn công, đánh cắp dữ liệu gây thiệt hại đến quy trình doanh nghiệp vận hành. Để đảm bảo hệ thống luôn an toàn, doanh nghiệp cần một giải pháp giám sát hiệu quả.

Viettel vSOC - Giải pháp giám sát an ninh mạng toàn diện, hoạt động liên tục 24/7/365 cho mọi lớp trong hệ thống công nghệ thông tin, đã và đang nhận được nhiều sự quan tâm từ các doanh nghiệp. Với đội ngũ chuyên gia an ninh mạng hàng đầu hiện nay, Viettel vSOC sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện nhanh chóng những nguy hiểm tiềm ẩn, từ đó ngăn chặn tối đa tình trạng lỗi hệ thống cũng như các cuộc tấn công mạng từ tin tặc.

Khi sử dụng dịch vụ Viettel vSOC của Viettel IDC, khách hàng sẽ nhận được những lợi ích bao gồm:

- Được giám sát 24/7 tất cả vấn đề ATTT.

- Phát hiện các sự cố ATTT và điều hành ứng cứu khắc phục sự cố theo quy trình khép kín.

- Tri thức ATTT từ nhà mạng hàng đầu khu vực và trong nước.

- Đảm bảo khả năng làm chủ công nghệ lõi cùng đội ngũ chuyên gia trong nước hỗ trợ, xử lý sự cố tại chỗ với (SLA) rõ ràng..

Vì vậy, nếu doanh nghiệp vẫn đang tìm kiếm một giải pháp hỗ trợ uy tín, đừng quên liên hệ Viettel IDC để nhận được hỗ trợ và tư vấn chi tiết từ đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm.

- Hotline: 1800 8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc

- Website: https://viettelidc.com.vn

Tổng kết:

Nhờ chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể phí nhanh chóng nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm nguồn lực và chi phí. Hy vọng những thông tin trên từ Viettel IDC sẽ giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số có được góc nhìn toàn cảnh về tình hình chung hiện nay nhằm đưa ra được lộ trình phát triển hợp lý.