Giải pháp backup dữ liệu y tế định kỳ đảm bảo khôi phục khi có sự cố

Nguy cơ thất thoát, rò rỉ dữ liệu nội bộ luôn là mối đe dọa thường trực đối với các tổ chức, đơn vị y tế. Do đó, việc triển khai giải pháp backup dữ liệu y tế định kỳ đảm bảo khôi phục khi có sự cố là điều cực kỳ cần thiết. Hãy cùng Viettel IDC tìm hiểu một số rủi ro tiềm ẩn và các giải pháp sao lưu dự phòng an toàn, hiệu quả trong lĩnh vực y tế qua bài viết dưới đây.

Vì sao dữ liệu y tế cần được sao lưu định kỳ và khôi phục kịp thời?

Trong bối cảnh CNTT bùng nổ mạnh mẽ, sao lưu dữ liệu đã trở thành giải pháp cấp thiết đối với mọi lĩnh vực, đặc biệt là ngành y tế. Việc backup định kỳ và khôi phục dữ liệu kịp thời không chỉ góp phần bảo vệ tính toàn vẹn của thông tin, mà còn đảm bảo hoạt động khám chữa bệnh diễn ra liên tục và không bị gián đoạn.

Dữ liệu y tế vốn được xem là “tài sản sống còn” của các phòng khám, bệnh viện. Mỗi ngày, các đơn vị y tế phải tiếp nhận, xử lý hàng trăm hồ sơ, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán… Nếu những dữ liệu này bị đánh cắp, hệ thống vận hành của các cơ sở khám chữa bệnh có thể bị ngưng trệ, đồng thời kéo theo những thiệt hại nghiêm trọng về kinh tế.

Mặt khác, bệnh án điện tử và dữ liệu lâm sàng đều có giá trị pháp lý cao. Điều này đồng nghĩa với việc, các đơn vị y tế phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác và khả năng truy xuất dữ liệu. Bất kỳ sự mất mát hoặc giả mạo nào cũng có thể dẫn đến những tranh chấp pháp lý phức tạp.

Thực tế cho thấy, dữ liệu có thể bị thất thoát, rò rỉ bởi nhiều nguyên nhân khác nhau, từ sự cố mất điện, lỗi thiết bị, cho đến tấn công mạng… Do đó, việc xây dựng kế hoạch sao lưu và phục hồi dữ liệu là điều kiện tiên quyết để giảm thiểu rủi ro

Ngoài ra, pháp luật Việt Nam cũng quy định rõ các loại hồ sơ, bệnh án phải được lưu trữ trong thời gian dài (từ 5 - 10 năm hoặc vĩnh viễn). Điều này đặt ra yêu cầu khắt khe đối với hạ tầng lưu trữ, sao lưu của các bệnh viện, phòng khám. Vậy nên, các cơ sở khám chữa bệnh phải luôn đặt yếu tố backup và phục hồi dữ liệu lên hàng đầu.

Các rủi ro thường gặp khiến dữ liệu y tế bị mất hoặc hư hỏng

Dưới đây là một số rủi ro thường gặp khiến dữ liệu y tế bị mất mát, rò rỉ:

- Hỏng ổ cứng, thiết bị lưu trữ vật lý: Thiết bị lưu trữ thường có tuổi thọ ngắn và dễ hỏng hóc do lỗi phần cứng, bị va đập, nhiệt độ cao,… Nếu không chuẩn bị các bản sao lưu, các cơ sở y tế có thể đối mặt với nguy cơ mất toàn bộ dữ liệu khi ổ cứng bị hư hỏng.

- Lỗi thao tác của nhân viên: Trong quá trình lưu trữ và quản lý thông tin, nhân viên y tế có thể vô tình xóa nhầm, ghi đè hoặc format nhầm những dữ liệu quan trọng. Đây là một lỗi phổ biến gây nên tình trạng mất mát dữ liệu.

- Tấn công ransomware, virus, mã độc: Kẻ gian sẽ lợi dụng lỗ hổng bảo mật để xâm nhập vào hệ thống, phát tán mã độc và phần mềm độc hại nhằm mã hóa thông tin nội bộ. Những cuộc tấn công này thường gây ra thiệt hại rất lớn về tài chính, ảnh hưởng đến uy tín của các cơ sở y tế.

- Thiên tai, cháy nổ, mất điện đột ngột: Những sự cố môi trường, mất điện, cháy nổ không chỉ làm gián đoạn dịch vụ, mà còn gây thất thoát dữ liệu nếu hệ thống không được trang bị các giải pháp bảo vệ. Đặc biệt, các trung tâm y tế ở vùng ven biển, miền núi thường xuyên phải đối mặt với rủi ro từ thiên tai, nhưng khá ít cơ sở được trang bị đầy đủ nguồn điện dự phòng UPS.

- Không có bản sao lưu ở vị trí khác hoặc không kiểm tra khả năng khôi phục: Việc sao lưu tại cùng một địa điểm với dữ liệu gốc tiềm ẩn nguy cơ mất mát thông tin khi xảy ra sự cố, khiến các cơ sở y tế gặp khó khăn trong việc khôi phục dữ liệu về trạng thái ban đầu. Thêm vào đó, một số đơn vị thường không kiểm tra định kỳ khả năng khôi phục (restore testing), dẫn đến tình trạng bản sao lưu bị lỗi hoặc không đầy đủ.

Backup dữ liệu y tế định kỳ – Giải pháp đảm bảo hoạt động liên tục

Sao lưu tự động theo lịch trình định kỳ (theo ngày/tuần/tháng)

Thay vì thực hiện thao tác thủ công, các hệ thống sao lưu hiện nay cho phép người dùng có thể thiết lập lịch trình tự động theo ngày/tuần/tháng, đảm bảo dữ liệu luôn được cập nhật liên tục và lưu trữ kịp thời. Việc cài đặt hệ thống backup định kỳ sẽ giúp giảm thiểu sai sót khi nhập dữ liệu, đồng thời hạn chế nguy cơ thất thoát và rò rỉ dữ liệu nội bộ.

Lưu trữ dữ liệu ở trung tâm dữ liệu ngoài cơ sở y tế (off-site)

Nếu chỉ lưu trữ và sao lưu tại chỗ (on-site), các cơ sở y tế vẫn có thể đối mặt với rủi ro bị đánh cắp/mất mát dữ liệu. Thay vào đó, việc lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu bên ngoài cơ sở, hoặc trên nền tảng đám mây sẽ góp phần bảo vệ tính toàn vẹn dữ liệu. Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật, các đơn vị vẫn có thể khôi phục dữ liệu một cách nhanh chóng và kịp thời, mà không gây gián đoạn dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu – phân quyền truy cập rõ ràng

Dữ liệu y tế chứa rất nhiều thông tin nhạy cảm và quan trọng. Vậy nên, các bệnh viện, phòng khám cần thắt chặt biện pháp mã hóa dữ liệu để bảo mật tuyệt đối hồ sơ bệnh án và thông tin của người bệnh. E2EE, AES 256 là những cơ chế mã hóa được ứng dụng rộng rãi, nhằm bảo mật tuyệt đối và tăng cường khả năng kiểm soát khi truyền tải thông tin.

Bên cạnh đó, việc phân quyền truy cập rõ ràng cũng là một bước cực kỳ cần thiết. Bằng cách này, các tổ chức y tế có thể quản lý mọi hoạt động truy cập một cách hiệu quả, phát hiện và ngăn chặn kịp thời sự xâm nhập trái phép vào hệ thống.

Khôi phục dữ liệu nhanh – giảm thời gian hệ thống gián đoạn

Ngoài việc triển khai giải pháp sao lưu, các trung tâm y tế cần đặc biệt chú trọng đến khả năng phục hồi dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố. Các giải pháp backup hiện đại đều tích hợp tính năng khôi phục tức thì, cho phép phục hồi dữ liệu theo từng file, thư mục hoặc toàn bộ hệ thống, giúp giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn dịch vụ và đảm bảo hoạt động khám chữa bệnh diễn ra liên tục.

Theo dõi, cảnh báo tình trạng backup – đảm bảo hoạt động liên tục

Hệ thống backup dữ liệu thường được trang bị cơ chế theo dõi trạng thái theo thời gian thực, tự động đưa ra cảnh báo khi phát hiện lỗi kỹ thuật. Nhờ đó, đội ngũ IT có thể chủ động xử lý sự cố, duy trì tính liên tục của hệ thống và ngăn chặn những hậu quả nghiêm trọng khi dữ liệu không được sao lưu đầy đủ.

Lựa chọn giải pháp Cloud Backup nào phù hợp với cơ sở y tế?

Tùy theo quy mô hoạt động và nhu cầu thực tiễn, các tổ chức y tế cần cân nhắc sử dụng giải pháp Cloud Backup phù hợp.

- Đối với phòng khám nhỏ: Các phòng khám có quy mô nhỏ thường chỉ lưu trữ những dữ liệu cơ bản như hồ sơ khám chữa bệnh, đơn thuốc, thông tin bệnh nhân… Vậy nên, Cloud Storage và Auto Backup sẽ là sự lựa chọn tối ưu nhất. Với giải pháp này, các đơn vị y tế có thể tiết kiệm chi phí, dễ dàng triển khai hệ thống sao lưu mà không cần đội ngũ IT chuyên sâu. 

- Đối với bệnh viện, trung tâm y tế lớn: Các cơ sở y tế có quy mô lớn thường phải lưu trữ và sao lưu khối lượng dữ liệu khổng lồ, bao gồm hệ thống HIS, PACS, LIS. Do đó, cần ưu tiên chọn dịch vụ Cloud Backup kết hợp với DRaaS, nhằm đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống và phục hồi dữ liệu sau thảm họa.

- Đối với những cơ sở yêu cầu cao về bảo mật: Nên sử dụng dịch vụ Cloud nội địa của các nhà cung cấp uy tín, đạt tiêu chuẩn ISO 27001 và có dữ liệu đặt tại Việt Nam. Việc lựa chọn Cloud quốc tế có thể dẫn đến những tranh chấp về mặt pháp lý, cũng như ảnh hưởng đến tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu.

Mỗi năm, số lượng bệnh nhân và dữ liệu y tế không ngừng gia tăng theo thời gian. Vì vậy, để tối ưu chi phí và lưu trữ dữ liệu một cách hiệu quả, các đơn vị y tế cũng nên cân nhắc lựa chọn giải pháp Cloud Backup cho phép mở rộng tài nguyên linh hoạt, nhanh chóng theo nhu cầu thực tiễn.

Viettel IDC – Đơn vị cung cấp giải pháp Cloud Backup y tế an toàn và linh hoạt

Là nhà cung cấp điện toán đám mây hàng đầu tại Việt Nam, Viettel IDC đã nghiên cứu và triển khai giải pháp Cloud Backup (BaaS) cho phép các tổ chức y tế sao lưu tự động tất cả các loại dữ liệu, hạ tầng máy chủ lên môi trường đám mây. Không chỉ đảm bảo tính sẵn sàng cao, cho phép khôi phục dữ liệu tức thời khi có sự cố, BaaS còn tích hợp cơ chế mã hóa đầu cuối và mã hóa đường truyền SSL, giúp ngăn chặn sự truy cập trái phép và bảo mật thông tin của khách hàng

Viettel Cloud Backup mang đến nhiều tính năng nổi bật, bao gồm:

- Sao lưu dự phòng đa nền tảng: Các cơ sở y tế có thể backup dữ liệu từ server vật lý và nền tảng đám mây khác về Cloud của Viettel IDC.

- Tự động khởi tạo dịch vụ: Với tính năng này, khách hàng có thể thiết lập lịch trình backup theo giờ/ngày/tuần/tháng/năm, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực vận hành hệ thống.

- Hỗ trợ Immutable Backup: Immutable Backup cho phép khách hàng sao lưu và dự phòng dữ liệu lên Object Storage, giúp ngăn chặn các cuộc tấn công ransomware.

- Sao lưu nhiều nền tảng ảo hóa, ứng dụng: BaaS hỗ trợ backup trên các nền tảng và ứng dụng như Openstack, VMware, AWS… đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.

- Cung cấp đa dịch vụ để khách hàng tùy chọn: Với BaaS, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ Backup Disk, Database, VM, Application… tùy theo nhu cầu và quy mô triển khai.

Tổng kết

Mong rằng qua những chia sẻ từ Viettel IDC, bạn đọc đã hiểu rõ hơn về giải pháp backup dữ liệu y tế định kỳ đảm bảo khôi phục khi có sự cố. Để được tư vấn 24/7 và giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ Viettel Cloud Backup (BaaS), quý khách hàng vui lòng liên hệ Viettel IDC qua:  

- Hotline: 1800 8088 (miễn phí cước gọi)

- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc  

- Website: https://viettelidc.com.vn